Весной 2026 года вопросы стабильности теплоснабжения Будённовска, наряду с безопасностью и тарифами, остаються одними из самых обсуждаемых среди жителей․
Ниже собрана оперативная информация, история последних аварий, а также полный перечень контактов, куда можно обратиться при отсутствии отопления или горячей воды․
Сводка последних событий
- 23 декабря 2025 г․ — ночная атака БПЛА на нефтехимический завод «Ставролен» частично затронула микрорайоны, прилегающие к промзоне․
После серии взрывов наблюдались перебои в теплоснабжении: давление в сети временно упало до критических 1,2–1,5 атм․ - 11 января 2026 г․ — бригады МУП «Будённовсктеплосеть» полностью восстановили тепло- и горячее водоснабжение во всех жилых домах․
- 1 марта 2026 г․ — завершены плановые гидравлические испытания магистральных участков от котельной № 3 до ул․ Кирова․
Заменено 412 м устаревших стальных труб на предварительно изолированные (ППУ)․
Куда звонить и писать при отсутствии тепла или горячей воды
Единая диспетчерская служба
- Телефон круглосуточно: 8 (86559) —21-16 или 112 (со всех операторов)
- Viber/WhatsApp: +7 -18 999-22-11
- Электронная приёмная: disp@btseti․ru
МУП «Будённовсктеплосеть» (производственный отдел)
- Адрес офиса: г․ Будённовск, ул․ Ленина, 21, приёмная (1-й этаж)
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Горячая линия: 8 (86559) —24-47
- E-mail: teplo@budennovsk․ru
«Будённовск РТС» (филиал «Ставропольэнергосбыт»)
- Личный кабинет/оплата: lk․stav-es․ru
- Контакт-центр: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
Онлайн-ресурсы и мессенджеры
- Telegram-канал «БУДЁННОВСК (ЧП)» — 35,6 тыс․ подписчиков․
Ведётся круглосуточный мониторинг аварий и ЧП, включая теплосети․
@budennovsk_chp | Контакт администратора: @zdes_admin - VK-группа «Медиа-Центр Будённовска»
vk․com/media_center26 - Одноклассники группа
ok․ru/group/70000006335535
Как подать заявку в «Личном кабинете» (шаг за шагом)
- Перейдите на lk․stav-es․ru и авторизуйтесь через Госуслуги или по лицевому счёту․
- Выберите «Коммунальные услуги → Теплоснабжение → Подача заявки»․
- Укажите адрес (улица, дом, квартира) и тип неполадки: «Нет отопления» / «Нет горячей воды» / «Протечка»․
- Приложите фото или короткое видео (до 15 МБ) для ускорения реакции аварийной службы․
- Нажмите «Отправить»․ Система присвоит номер заявки, который можно отслеживать в личном кабинете и через SMS․
Частые причины отключений и что делать жильцам
- Гидравлические испытания — планово два раза в год․
Дата и время публикуются за 10 дней на сайте администрации и в Telegram-канале «БУДЁННОВСК (ЧП)»․ - Аварии на магистрали — среднее время устранения 2–6 часов․
Если работы затягиваются на сутки, развозятся передвижные котельные (ПК-1, ПК-2)․ - Задолженность по оплате — при долге свыше 10 000 руб․ возможно временное ограничение подачи теплоносителя․
Сразу обращайтесь в «Ставропольэнергосбыт» для заключения реструктуризации․
Тарифы на тепловую энергию с
(по данным Региональной тарифной комиссии Ставропольского края)
- Население, отопление и ГВС: 3 930,12 руб․/Гкал
- Прочие потребители: 4 584,50 руб․/Гкал
Важные телефоны «на заметку»
| Служба | Телефон | Примечания |
|---|---|---|
| Единая диспетчерская | 112 | Круглосуточно |
| «Будённовсктеплосеть» | 2-21-16 | Аварийно-диспетчерская |
| «Ставропольэнергосбыт» | ###-###-#### | Бесплатно по РФ |
| Администрация города | 2-23-65 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Система теплоснабжения Будённовска восстановлена и работает в штатном режиме․
При любых перебоях сначала звоните 112 или 2-21-16, фиксируйте время и характер неполадки,
а затем подайте онлайн-заявку через «Личный кабинет» или мессенджер․
Сохраняйте список контактов в закладках — это сэкономит время и нервы в холодный сезон․