- что именно ремонтируют бригады;
- какие улицы и дома попали в график;
- как быстро получить горячую воду и отопление;
- какие контакты нужны для обращений и жалоб.
Что делают в марте 2026 года
Основные дефекты, устраняемые сейчас
- Коррозия трубопроводов Ø500 мм на участке от ул. Дзержинского до ул. Свердлова. Заменено 160 пог. м стали.
- Опоры и компенсаторы на магистрали Т-21 (мкр. Лунчарского). Заменены 14 ед. компенсаторов и 6 опор.
- Утечки в камерах К-7 и К-12 (ул. Октябрьская/Профсоюзная). Проведена герметизация стыков и уплотнение фланцев.
- Гидравлические испытания выявили падение давления на 0,4 МПа в магистрали к котельной № 5. Создана временная обводная линия, пока ремонтируют участок 180 м.
График работ бригад
Для удобства жителей МУП «Городские тепловые сети» публикует ежедневный график:
- 24–26 марта — участок Профсоюзная, 1–21 (отключение горячей воды 09:00–18:00).
- 27–28 марта — мкр. Лунчарского, дома 15–27 (отключение 09:00–17:00).
- 29–30 марта — плановое включение и обратный прогрев системы.
Как узнать, подключён ли ваш дом
Режим «горячего» режима теплоснабжения Костромы можно проверить:
- через официальный сайт МУП «Городские тепловые сети»;
- в мобильном приложении «ТеплоКострома» (Android, iOS);
- по смс-рассылке (подписка через личный кабинет на сайте).
Контакты для обращений
Служба единой диспетчерской
- Круглосуточно: 8 (4942) -5-87-90 или 112 (со всех операторов).
- Viber / WhatsApp: +7 -60 200-05-55 (фото, видео, геолокация).
Личный приём граждан
- Адрес: г. Кострома, ул. Северная, д. 7, офис 201.
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00.
- Электронная почта: info@kostroma-gts.ru.
Обратная связь в соцсетях
- VK: vk.com/gorodskie_seti_kostroma
- Telegram-канал: t.me/kostroma_teplye_seti
Горячая линия «Контроль качества»
Если вы заметили нарушение техники безопасности или хотите оставить жалобу:
- Телефон: 8 (800) -34-00-78 (звонок бесплатный по РФ).
- Форма онлайн-обращения: kostroma-gts.ru/feedback
Что делать при отсутствии отопления/ГВС
- Проверьте, не попал ли ваш дом в список плановых отключений (ссылка в п. 2).
- Сфотографируйте показания общедомового теплосчётчика и термометра в квартире.
- Позвоните в диспетчерскую 55-87-90 и зафиксируйте время обращения.
- Ожидайте аварийную бригаду: норматив, до 4 часов в рабочее время, до 6 часов — ночью и в выходные.
- Получите акт-претензию у техника, он понадобится для перерасчёта платы.
Весна 2026 года стала для Костромы временем масштабной «перезапуска» теплосетей. Благодаря гидравлическим испытаниям и оперативной работе бригад к Единому дню тепла (15 апреля) город войдёт с обновлённой и надёжной инфраструктурой. Все вопросы и жалобы оперативно принимаются по указанным контактам. Будьте внимательны к своим счётчикам, фиксируйте показания и не стесняйтесь обращаться — ваше тепло зависит от вашей активности и своевременной обратной связи!