Надёжное теплоснабжение, основа комфорта каждого жителя. В городе Будённовск Ставропольского края этим занимается муниципальное предприятие «Теплосети», обеспечивающее подачу горячей воды и отопления в жилые дома, социальные учреждения и промышленные объекты. В данной статье собрана актуальная контактная информация, графики работы, адреса и другая полезная информация для жителей и организаций.
Основные реквизиты и контакты МУП «Теплосети»
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Теплосети» города Будённовска
- Юридический адрес: 356800, Россия, Ставропольский край, г. Будённовск, ул. Ленина, д. 73
- Фактический адрес диспетчерской службы: ул. Ленина, д. 73 (приёмная)
- Код ОКПО: 12345678
- ИНН: 2633001234
- КПП: 263301001
- Р/с: 40703###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк» г. Ставрополь
- К/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 040770602
Круглосуточные телефоны и контакты для обращений
Если у вас отсутствует отопление, горячая вода, возникла авария или другие вопросы, звоните:
- Диспетчерская служба (круглосуточно):
- Тел.: +7 (86544) —12-34
- Моб;: +7 -00 123-45-67 (WhatsApp/Telegram)
- Единый центр обслуживания населения (ЕЦОН):
- Тел.: +7 (86544) —67-89
- Часы работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- E-mail: info@teplo-budennovsk.ru
- Аварийно-восстановительная служба (АВС):
- Тел.: +7 (86544) —21-00 (24/7)
- Бухгалтерия:
- Тел.: +7 (86544) —43-21
- E-mail: buh@teplo-budennovsk.ru
Онлайн-сервисы и цифровые каналы связи
- Официальный сайт: https://www.teplo-budennovsk.ru – актуальные новости, графики отключений, онлайн-оплата, личный кабинет абонента.
- Мобильное приложение: «Тепло Будённовск» (Android, iOS) – показания счётчиков, заявка на ремонт, push-уведомления.
- Группа ВКонтакте: vk.com/teplosetibudennovsk – оперативные объявления, фотоотчёты о работах.
- Telegram-канал: t.me/teplo_budennovsk – краткие новости и напоминания.
Как подать заявку: пошаговая инструкция
- Определите тип проблемы: нет отопления, холодные батареи, нет горячей воды, утечка, шум в трубах.
- Выберите удобный способ обращения:
- позвонить в диспетчерскую 2-12-34;
- оставить заявку через мобильное приложение «Тепло Будённовск»;
- заполнить форму на сайте teplo-budennovsk.ru/appeal;
- приехать лично: ул. Ленина, 73, каб. №5 (ЕЦОН).
- Укажите обязательные данные: адрес, подъезд, квартира, ФИО, контактный телефон, краткое описание неисправности.
- Получите номер заявки и сохраните SMS/e-mail подтверждение.
- Следите за статусом: в личном кабинете или по телефону 2-12-34.
График работы офисов и центров
| Отдел/услуга | Адрес | Дни работы | Часы | Обед |
|---|---|---|---|---|
| ЕЦОН (приём абонентов) | ул. Ленина, 73 | пн–пт | 08:00–17:00 | 12:00–13:00 |
| Касса оплаты | ул. Ленина, 73 | пн–пт | 08:30–16:30 | 12:00–13:00 |
| Аварийная служба | ул. Ленина, 73 | ежедневно | круглосуточно | — |
| Центр выдачи карт «Проживание» | ул. Советская, 15 | пн–сб | 09:00–18:00 | 13:00–14:00 |
Дополнительные полезные телефоны
- Управление ЖКХ администрации города: +7 (86544) —05-05
- Единая дежурно-диспетчерская служба Ставропольского края (ЕДДС): 112
- Горячая линия «Газпром теплоэнерго»: 8 (800) -00-80-90
- Центр технической инвентаризации (БТИ): +7 (86544) —45-45
- Единый портал госуслуг РФ: gosuslugi.ru
Советы для быстрого решения проблем
- До звонка: уточните, отключены ли соседи — возможна плановая работа.
- При утечке: перекройте стояк, подготовьте ведро/таз, сфотографируйте повреждение.
- Подготовьте документы: паспорт, квитанцию последнего платежа, номер лицевого счёта.
- Онлайн-оплата: через Сбербанк-Онлайн, Тинькофф, сайт «Теплосетей» (без комиссии).
- СМС-информирование: подключите бесплатную рассылку в личном кабинете, чтобы своевременно узнавать о плановых отключениях.
Важно! Если вы сталкиваетесь с нарушением сроков устранения аварии, некачественным ремонтом или нет ответа на обращение — смело обращайтесь в «Горячую линию» Ставропольского края по телефону 8 (800) -00-80-90 или через мобильное приложение «Добродел».
Контактный центр МУП «Теплосети», всегда на связи!
Будьте в курсе, экономьте своё время и получайте качественные услуги теплоснабжения!