Контакты и важная информация для жителей
Для жителей Богдановича своевременная и достоверная информация о работе теплосетей, графиках отключения горячего водоснабжения и отопительного сезона — вопрос комфорта и безопасности. Ниже собраны основные контакты и инструкции, куда и как обращаться при возникновении вопросов или аварийных ситуаций;
Единый диспетчерский центр «Облкоммунэнерго»
Адрес: ул. Декабристов, 67, г. Богданович, Свердловская область
Телефон: 8 (800) -50-03-43, круглосуточно, звонок бесплатный
Сайт: официальный сайт Облкоммунэнерго
Как добраться: пешком от центра города 10–12 минут, на общественном транспорте — остановка «Декабристов, 67».
Муниципальное унитарное предприятие «Теплосети Богданович»
Отвечает за:
- подготовку и запуск отопительного сезона;
- подготовку и публикацию графиков отключения горячего водоснабжения;
- приём заявок на аварийные работы и устранение неисправностей.
Адрес приёма граждан: ул. Декабристов, 67 (офис 2-й этаж)
Телефон «горячей линии»: 8 (34395) —43-21
Режим работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Сб, Вс: выходные
Жилищно-эксплуатационные участки (ЖЭУ/ЖЭК)
Если проблема касается именно внутридомовых сетей или стояков, первым делом обращайтесь в свой ЖЭУ.
- ЖЭУ-1 — м-н Южный, ул. Мира, 12а, т. 8 (34395) —41-23
- ЖЭУ-2 — м-н Северный, ул. Ленина, 15, т. 8 (34395) —42-34
- ЖЭУ-3, м-н Центральный, ул. Декабристов, 8, т. 8 (34395) —43-45
Онлайн-ресурсы для проверки графиков отключений
- Официальный сайт администрации Богдановича — bogdanovich.ru → раздел «Коммунальное хозяйство» → «Графики отключений».
- Личный кабинет на сайте Облкоммунэнерго, вход по номеру лицевого счёта, раздел «Плановые работы».
- Группа «Богданович.Коммуналка» ВКонтакте — ежедневные обновления и ответы диспетчеров в комментариях.
Что делать при внезапном отсутствии горячей воды или отопления?
- Уточните охват. Спросите соседей — если проблема только у вас, вызывайте аварийку через ЖЭУ.
- Проверьте график. Зайдите на сайт или позвоните по телефону 8 (800) -50-03-43 и уточните, не запланировано ли отключение.
- Зафиксируйте время. Для расчёта компенсаций (если нарушены нормативы) запишите время начала и конца отключения;
- Подайте жалобу. Если отключение не было объявлено и длится более 8 часов, оформите заявление в МУП «Теплосети» или Облкоммунэнерго.
Краткая памятка
Распечатайте и приклейте на холодильник:
- ☎ 8 (800) -50-03-43 — аварийная служба
- 🌐 oblcommenergo.ru — сайт оператора
- 🏘 Узнайте номер своего ЖЭУ и запишите в телефон
Важно: во время аварий сохраняйте спокойствие, не пытайтесь самостоятельно ремонтировать стояки — вызовите специалистов!