Город Благовещенск в Республике Башкортостан обеспечивается теплом и горячей водой сетями муниципального унитарного предприятия «Благовещенские тепловые сети» (далее — МУП «БТС»). В материале ниже собраны самые актуальные сведения о том‚ как подключиться к системе теплоснабжения‚ где оплатить услуги и по каким телефонам оперативно получить помощь.
Что такое «Благовещенские тепловые сети»?
МУП «БТС», единственный в городе оператор централизованного теплоснабжения. Предприятие:
- обслуживает более 1 300 объектов жилого и социального фонда;
- эксплуатирует 104 км тепловых сетей диаметром от 50 до 800 мм;
- обеспечивает теплом более 90 % жителей Благовещенска.
Как подключиться к теплосетям: пошаговая инструкция
Шаг 1. Получение технических условий (ТУ)
- Подготовьте пакет документов:
- заявление по форме МУП «БТС»;
- экспликация и поэтажный план здания;
- копии правоустанавливающих документов на объект.
- Отправьте заявление:
- лично в офисе (ул. Ленина‚ 77‚ каб. 12);
- онлайн через портал blagteplo.ru (раздел «Подключение»).
- Срок выдачи ТУ — до 10 рабочих дней.
Шаг 2. Проектирование и согласование
После получения ТУ вам необходимо:
- заказать проект теплоподключения у лицензированной проектной организации;
- согласовать проект в МУП «БТС» и Госэнергонадзоре РБ.
Шаг 3. Строительно-монтажные работы и ввод в эксплуатацию
- Выполнить строительство внутренних сетей и узлов учета.
- Подать заявку на техническое присоединение за 7 дней до планируемого ввода.
- Пройти приемку комиссии МУП «БТС» и получить Акт ввода в эксплуатацию.
Тарифы на тепловую энергию 2024 год
| Потребитель | Тариф (руб;/Гкал‚ с НДС) |
|---|---|
| Население | 2 347‚56 |
| Бюджетные организации | 2 421‚00 |
| Прочие потребители | 2 598‚75 |
Способы оплаты
- Личный кабинет на сайте blagteplo.ru (банковская карта‚ СБП);
- ГИС ЖКХ (gosuslugi.ru → «ЖКХ»);
- Терминалы и банкоматы ПАО «Сбербанк»‚ «Башком»;
- Касса в офисе МУП «БТС»: пн-пт 08:30–17:00 (обед 12:30–13:30);
- Салоны связи «Евросеть»‚ «Связной» (комиссия 1‚5 %).
График отключения/пуска отопительного сезона
- Пуск — с 15 сентября при среднесуточной температуре ниже +8 °C в течение 5 дней;
- Отключение — с 15 мая‚ при условии устойчивого тепла.
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно и без выходных:
- телефон единой диспетчерской: 8 (34734) —21-03;
- мобильный «Горячей линии»: ###-###-#### (WhatsApp‚ Viber).
Контакты для обращений
Центральный офис МУП «БТС»
Адрес: 452600‚ Республика Башкортостан‚ г. Благовещенск‚ ул. Ленина‚ д. 77
Телефон справочной: 8 (34734) —25-55
E-mail: info@blagteplo.ru
Режим работы: пн-пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Приёмная руководства
Телефон: 8 (34734) —21-11
E-mail: director@blagteplo.ru
График личного приёма: каждое последнее число месяца с 14:00 до 17:00 (по предварительной записи через сайт).
Бухгалтерия и начисления
- Телефон: 8 (34734) —26-66
- E-mail: buh@blagteplo.ru
Отдел подключений и договоров
- Телефон: 8 (34734) —27-77
- E-mail: connect@blagteplo.ru
Подразделения в районах
| Район города | Адрес участка | Телефон |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Ленина‚ 77 | 7-21-03 |
| Северный | ул. Мира‚ 15а | 7-21-05 |
| Южный | ул. Строителей‚ 8 | 7-21-07 |
Онлайн-сервисы и мобильные приложения
- Личный кабинет: blagteplo.ru/lk
- Мобильное приложение: «Благовещенск Тепло» (Android‚ iOS)
- Телеграм-бот: @Blag_TeploBot (передача показаний ИПУ‚ приём заявок)
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Когда начинается отопительный сезон?
Как правило‚ с 15 сентября при установлении среднесуточной температуры ниже +8 °C в течение 5 дней.
Как быстро приедут на аварию?
Время реагирования бригады в черте города, не более 30 минут с момента вызова по телефону 7-21-03.
Можно ли установить индивидуальный тепловой пункт (ИТП)?
Да‚ после получения технических условий и согласования проекта. Услуга доступна как для юр.‚ так и для физ. лиц.
Полезные советы
- Передавайте показания ИПУ с 15 по 25 число каждого месяца через личный кабинет или SMS на номер ###-###-####.
- Фиксируйте аварии на фото/видео и прикрепляйте в мобильном приложении, это ускоряет приём заявки.
- Не открывайте вентили самостоятельно. Любые вмешательства в систему без допуска МУП «БТС» влекут штраф.
Информация актуальна на Подписывайтесь на новости МУП «БТС» в ВКонтакте и Telegram — первыми узнаете о плановых отключениях и изменениях тарифов.