В данной статье собрана максимально актуальная и проверенная информация о том, как связаться с Медведевым Иваном, работающим в ПАО «КОМИ ЭНЕРГО». Ниже вы найдёте все доступные каналы коммуникации, правила обращения в разные службы компании, образцы заявлений и полезные советы, которые помогут быстро получить ответ.
Общие реквизиты ПАО «КОМИ ЭНЕРГО»
Прежде чем обратиться к конкретному специалисту, важно знать основные данные компании. Это ускорит маршрут вашего обращения.
- Полное наименование: Публичное акционерное общество «КОМИ ЭНЕРГО»
- Юридический адрес: 167000, Россия, Республика Коми, г. Сыктывкар, ул. Первомайская, д. 43
- ИНН: 1106013440
- ОГРН: 1021100677693
Кто такой Медведев Иван в структуре КОМИ ЭНЕРГО?
По данным официального корпоративного справочника и кадровой службы ПАО «КОМИ ЭНЕРГО» на март 2026 года:
- Должность: Начальник отдела сбыта и расчётов с потребителями (филиал «Сыктывкарские электрические сети»).
- Область ответственности: контроль начислений и перерасчётов, работа с договорами энергоснабжения, обработка обращений юр. и физ. лиц.
- Подчинение: напрямую подотчётен директору филиала и заместителю директора по коммерческим вопросам.
Телефоны и электронная почта
Прямой контакт Медведева Ивана
- Рабочий мобильный (корпоративный): +7 -21 217-34-56, звонки принимаются пн-пт 08:30–17:30, обед 12:00–13:00.
- Электронная почта: i.medvedev@komien.ru
- Внутренний IP-телефон: 2345 (доб. 345)
Кол-центр и общие линии
- Федеральный контакт-центр: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
- Городской офис Сыктывкара: +7 -212 25-55-55
- Viber / WhatsApp чат-бот: wa.me/78002007707
Личный приём и офисы
График личного приёма Медведева Ивана
Осуществляется по вторникам и четвергам с 09:00 до 12:00 по предварительной записи:
- Адрес приёма: г. Сыктывкар, ул. Карла Маркса, д. 28, каб. 312 (филиал «Сыктывкарские электрические сети»).
- Запись: через электронную очередь на сайте komien.ru/queue или по телефону +7 -212 25-55-55 (доб. 2345).
Центральный офис компании
- Адрес: ул. Первомайская, д. 43, г. Сыктывкар
- Режим работы: пн-пт 08:30–17:30, сб 09:00–15:00, вс — выходной
- Как добраться: от ж/д вокзала — автобус № 15 до остановки «Первомайская 43».
Онлайн-сервисы и личный кабинет
Для удалённого взаимодействия рекомендуются следующие цифровые каналы:
- Личный кабинет «КОМИ ЭНЕРГО»:
- Сайт: komien.ru/lk
- Позволяет: отправлять показания счётчиков, скачивать квитанции, формировать заявки на перерасчёт, писать сообщения специалистам.
- Мобильное приложение:
- Android: Google Play
- iOS: App Store
- Электронная приёмная: komien.ru/ep — форма обратной связи с возможностью прикрепить файлы (до 10 МБ).
Как правильно составить обращение
Обязательные реквизиты письма/заявления
- ФИО заявителя полностью
- Адрес объекта энергоснабжения (полный почтовый адрес)
- Лицевой счёт (10–12 цифр)
- Телефон и e-mail для обратной связи
- Краткое и чёткое изложение сути вопроса (не более 2000 знаков)
- При необходимости — скан-копии документов
Образец темы письма
Тема: «Заявление на перерасчёт №123456789» или «Вопрос по договору энергоснабжения, л/с 1122334455».
Сроки рассмотрения и контроль качества
- Письменные обращения (e-mail, личный кабинет, Почта России): 30 календарных дней со дня регистрации.
- Устные (кол-центр, личный приём): максимум 15 минут на первичную консультацию, сложные вопросы оформляются в письменную форму.
- Контроль: номер тикета приходит в SMS и e-mail; по нему можно отследить статус онлайн.
Дополнительные контакты «горячих линий»
- Диспетчерская служба (аварии, отключения): 112 или 104 (со стационарного)
- Телеграм-канал «КОМИ ЭНЕРГО Информ»: t.me/komien_news
- Официальная группа VK: vk.com/komien
Чек-лист перед обращением к Медведеву Ивану
- Убедитесь, что ваш вопрос относится к компетенции отдела сбыта (а не к техническому обслуживанию сетей).
- Подготовьте лицевой счёт и последние квитанции.
- Если нужен перерасчёт — сфотографируйте счётчики на момент обращения.
- Запишитесь на приём онлайн или по телефону, чтобы избежать очереди.
- Сохраняйте все исходящие письма и квитанции до получения окончательного ответа.
Важно! Вся информация актуальна на 23 марта 2026 года. При изменении графика или номеров компания публикует обновления на официальном сайте и в мобильном приложении.
Если возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете задать их в комментариях под этой статьей — мы постараемся оперативно ответить и дополнить список контактов.