В Хабаровском крае ведётся масштабная работа по капитальному ремонту многоквартирных домов.
За 30 лет предстоит привести в порядок почти 7 000 зданий.
Чтобы жители могли оперативно получать достоверную информацию, контролировать ход работ и подавать заявки,
создан официальный региональный оператор капитального ремонта и его официальный веб-сайт.
Что такое региональный оператор?
Региональный оператор — это специализированная некоммерческая организация, действующая по поручению
органов власти Хабаровского края. Он:
- собирает взносы собственников на счёт Фонда капремонта;
- планирует и заказывает работы по капитальному ремонту;
- отслеживает качество и сроки выполнения проектов;
- обеспечивает прозрачность информации через официальный сайт.
Функции официального сайта
На сайте регионального оператора каждый житель многоквартирного дома может:
- Проверить задолженность по взносам на капремонт.
- Просмотреть план-график предстоящих работ на ближайшие годы.
- Отследить статус текущего ремонта своего дома (этапы, подрядчик, даты).
- Скачать договор управления МКД и лицевой счёт;
- Подать заявку на включение дома в программу капремонта (если дом отсутствует в плане).
- Ознакомиться с отчётами о расходовании средств фонда.
- Оставить обращение (жалобу, предложение, вопрос).
Контакты для обращений
Для оперативной связи с региональным оператором используйте следующие каналы:
- Официальный сайт:
https://www.kapremont27.ru - Телефон «горячей линии»:
###-###-#### (звонок бесплатный по РФ, круглосуточно) - Многофункциональный центр (МФЦ):
г. Хабаровск, ул. Муравьёва-Амурского, 12
Режим работы: пн–пт 08:00–20:00, сб 09:00–16:00 - Приёмная регионального оператора:
г. Хабаровск, ул. Ленина, 20, офис 301
Режим работы: пн–пт 09:00–18:00 (перерыв 13:00–14:00) - Электронная почта для письменных обращений:
info@kapremont27.ru - Мессенджеры и соцсети:
- Telegram-канал: @kapremont27
- ВКонтакте: vk.com/kapremont27
Как подать обращение через сайт: пошаговая инструкция
- Перейдите на главную страницу kapremont27.ru.
- В верхнем меню выберите пункт «Обращения граждан» → «Подать обращение онлайн».
- Заполните форму (Ф. И. О., адрес МКД, контактный телефон, суть вопроса).
- При необходимости приложите фотографии/документы (jpg, pdf, до 5 МБ).
- Нажмите «Отправить». Вам придёт номер тикета на e-mail или SMS.
- Отслеживайте статус ответа в личном кабинете на сайте или по телефону горячей линии.
Важно помнить
Все работы финансируются за счёт взносов собственников.
От своевременности платежей зависит объём и очерёдность ремонта.
Данные лицевых счетов и графики работ ежедневно обновляются на сайте.
Если вашего дома нет в плане, но крыша течёт или подъезд аварийный — обязательно сообщите через любой из перечисленных каналов связи.
Следите за новостями, задавайте вопросы и участвуйте в общих собраниях —
это позволит сделать капитальный ремонт качественным и прозрачным!