В этом материале собраны только актуальные телефоны, адреса и режимы работы организаций, отвечающих за теплоснабжение города-курорта Анапа. Сохраняйте страницу — пригодится в холодный сезон!
АО «Теплоэнерго» — основной поставщик тепла и ГВС
Адрес: 353451, Краснодарский край, г. Анапа, ул. Парковая, 58-А
Контактные телефоны
- Единая справочная: +7 (86133) 4-30-75
- Дополнительный номер (Яндекс.Карты): +7 (86133) 4-34-89
Электронная почта и сайт
- E-mail: info@teploanapa.ru
- Официальный сайт: https://теплоэнерго.рф
Режим работы офиса (по состоянию на март 2026 г.)
- Понедельник–среда: 08:00–17:00
- Четверг: неприёмный день
- Пятница: 08:00–16:00
- Обед: 12:00–13:00
Касса
- Пн–чт: 08:00–16:30
- Пт: 08:00–15:30
«Горячая линия» администрации города-курорт Анапа
Если в вашем доме отсутствует отопление или подача тепла слабая, звоните в управление ЖКХ муниципалитета.
- Телефон «горячей линии»: 8 (86133) 2-44-15
- Ответственное лицо: Григорян Армен Камоевич, заместитель начальника управления ЖКХ администрации г. Анапы
- Что можно сообщить:
- отсутствие отопления;
- несвоевременное подключение дома к теплоснабжению;
- недопустимо низкая температура батарей.
Как и когда передавать показания счётчиков
Чтобы квитанция приходила корректной, передавайте данные с 15-го по 25-е число каждого месяца одним из способов:
- по телефонам 4-30-75 или 4-34-89;
- через личный кабинет на сайте теплоэнерго.рф;
- на электронную почту info@teploanapa.ru;
- через мобильное приложение «Теплоэнерго» (Android / iOS).
Частые причины обращений и что делать
| Ситуация | Куда звонить |
|---|---|
| Нет отопления в квартире/доме | 2-44-15 (горячая линия ЖКХ) или 4-30-75 (Теплоэнерго) |
| Горячая вода отсутствует более 3-х дней | 4-30-75 — спросите о плановых работах |
| Неверные начисления в квитанции | info@teploanapa.ru с фото счётчиков и квитанции |
| Счётчик нужно опломбировать | Офис на ул. Парковая, 58-А (приём Пн–Пт без четверга) |
Полезные советы
- Сохраните номера в телефоне: «Теплоэнерго» и «Горячая линия ЖКХ».
- Перед звонком приготовьте:
- точный адрес (улица, дом, квартира);
- показания счётчиков (если вопрос по начислениям);
- фото термометра в комнате (если жалуетесь на холод).
- Если диспетчер не реагирует — подайте жалобу через портал «Госуслуги ЖКХ» или в прокуратуру.
ИТОГО: сводная карточка
Анапа, теплосети, телефон:
• +7 (86133) 4-30-75 — АО «Теплоэнерго» (справки, квитанции, счётчики)
• 8 (86133) 2-44-15 — «горячая линия» администрации (жалобы на отопление)
• info@teploanapa.ru — электронная приёмная
Делитесь этим материалом с соседями — пусть в квартирах будет тепло!