Ниже приведена развернутая памятка о том, какие тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение действуют в Туле с 1 июля 2024 года, а также куда звонить и писать, если возникнут вопросы или претензии.
Краткий итог изменений с
- Тепловая энергия (отопление) — рост порядка 8–12 % (точная цифра зависит от района и поставщика).
- Горячее водоснабжение — повышение на 9–10 %.
- Электроэнергия: 5,98 руб/кВт·ч, город; 4,19 руб/кВт·ч — село.
- Природный газ: 7 674,41 руб/тыс. м³.
Источник: Комитет Тульской области по тарифам и энергетике, брифинг 27 июня 2024 г.
Действующие тарифы АО «Тулатеплосеть»
2.1 Тепловая энергия для отопления
| Район | Тариф с , руб/Гкал |
|---|---|
| Ленинский | 2 089,34 |
| Пролетарский | 2 089,34 |
| Зареченский | 2 089,34 |
2.2 Горячее водоснабжение
| Район | Тариф за 1 м³, руб. |
|---|---|
| Ленинский | 150,41 |
| Пролетарский | 150,41 |
| Зареченский | 150,41 |
Другие теплоснабжающие организации Тулы
- ООО «ТулаГорТеплоСеть» — обслуживает часть Советского района.
- МУП «Теплоснабжение Приокского района» — юго-восточные микрорайоны.
- ГУП «Тулаоблтеплосеть» — муниципальные объекты и бюджетная сфера.
- АО «Косая Гора Тепло» — посёлок Косая Гора.
- ООО «НовомосковскТеплоСеть» — г. Новомосковск (входит в агломерацию).
- ООО «Узловая Теплосеть» — г. Узловая.
- ООО «Щёкино-Тепло» — г. Щёкино.
- ПАО «ТГК-2» филиал «Тулаэнерго», крупные промышленные потребители.
Контакты для обращений и спорных вопросов
4.1 АО «Тулатеплосеть» (основной поставщик Ленинского, Пролетарского и Зареченского районов)
- Горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Центральный офис: 300041, г. Тула, ул. Металлургов, д. 106
- E-mail: info@tulatp.ru
- Онлайн-кабинет / личный кабинет: lk.tulatp.ru
- График работы call-центра: пн–пт 08:00–20:00, сб–вс 09:00–18:00
4.2 Комитет Тульской области по тарифам и энергетике (регулирующий орган)
- Телефон: +7 (4872) -1-17-60 (справочная)
- Адрес: 300012, г. Тула, пр-т Ленина, д. 96, каб. 401
- E-mail: info@tulatarif.ru
- Официальный сайт: tulatarif.ru
- Приёмная: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
4.3 Общественная приёмная губернатора Тульской области
- Телефон: +7 (4872) -1-10-10
- E-mail: obr@tularegion.ru
- Адрес: 300041, г. Тула, Красноармейский пр-т, д. 83
4.4 Федеральная служба по тарифам (ФАС России)
- Телефон: ###-###-####
- Сайт: fas.gov.ru
Что делать, если услуга подлежит отключению за долги
Согласно п. 119 Правил предоставления коммунальных услуг (ПП РФ № 354 от ), при задолженности более 2 месяцев компания имеет право приостановить подачу горячей воды. Однако 08 декабря 2025 г. возможных ограничений не будет из-за отсутствия технической возможности. Важно:
- Оплатить долг до указанной даты, чтобы избежать пени и судебных разбирательств.
- При невозможности погасить всю сумму сразу — заключить реструктуризацию долга через личный кабинет «Тулатеплосеть» или по телефону ###-###-####.
Как сэкономить
- Установите индивидуальный тепловой пункт (ИТП) с автоматикой — снижает расход на 15–25 %.
- Проверьте все радиаторы на наличие воздушных пробок и завоздушенных стояков.
- Оформите субсидию или льготу в МФЦ Тулы (ул. Советская, 2). Тел. +7 (4872) -1-15-55.
С 1 июля 2024 года тарифы АО «Тулатеплосеть» выросли на ≈9 %. Самый быстрый способ получить консультацию — звонок на ###-###-#### или личный кабинет lk.tulatp.ru. При спорных начислениях обращайтесь в Комитет по тарифам или в общественную приёмную губернатора.