Акционерное общество «Теплосеть Санкт-Петербурга» (АО «Теплосеть СПб») обеспечивает теплоснабжение и горячее водоснабжение всего северной столицы. Для оперативного обслуживания и ремонта тепловых сетей город разделён на пять эксплуатационных районов. Ниже — полный список районов, охватываемых предприятием, с указанием границ, объектов инфраструктуры и контактных данных диспетчерских служб.

Состав эксплуатационных районов (по состоянию на 23 марта 2026 г.)

Калининский район

• Границы: от пр. Энгельса до Лахтинского разлива, включая Юнтолово, Пороховые, Коломяги.
• Ключевые тепломагистрали: Пороховская (в реконструкции 5 450 м), Канонерская, Приморская.
• Соцобъекты на обслуживании: 4 детсада, 5 школ, 2 спорткомплекса.
• Диспетчерская 24/7:
  
  тел; +7 (812) -35-15-46, e-mail: kalinin@teploset.spb.ru

Выборгский район

• Границы: Северный и Северо-Восточный сектора города (Северный пр., ул. Савушкина, Мурино, Девяткино).
• Особенности: крупнейшая тепловая камера «Ланское» (Ø 1 400 мм), подача на «Лахта-центр» и ЖК «Парк Легенд».
• Соцобъекты: 6 детсада, 8 школ, поликлиника № 85, Дворец спорта «Юбилейный».
• Диспетчерская 24/7:
  
  тел. +7 (812) -35-15-47, e-mail: vyborgskiy@teploset.spb.ru

Василеостровский район

• Границы: весь Васильевский остров, включая 7-ю и 20-ю линии, Кадетские корпуса, Стрелку.
• Важные объекты: ансамбль зданий культурного наследия (успешно восстановлены теплосети в 2025 г.), порт «Большой Васильевский».
• Соцобъекты: 3 детсада, 4 школы, Морская больница им. Субботина.
• Диспетчерская 24/7:
  
  тел. +7 (812) -35-15-48, e-mail: vasileostrovskiy@teploset.spb.ru

Петроградский район

• Границы: Петроградская сторона, Аптекарский, Елагин, Крестовский острова.
• Особенности: сети «Северной ТЭЦ», линии к стадиону «Газпром Арена».
• Соцобъекты: 2 детсада, 3 школы, Детская больница № 19, Ледовый дворец.
• Диспетчерская 24/7:
  
  тел. +7 (812) -35-15-49, e-mail: petrogradskiy@teploset.spb.ru

Центральный район

• Границы: внутри Невского и Обводного канала, включая Адмиралтейский, Дворцовую набережную.
• Особенности: исторические теплотрассы 1960-х гг., переустройство под «Исаакиевскую» магистраль.
• Соцобъекты: 2 детсада, 3 школы, Мариинский театр, ГосЭрмитаж.
• Диспетчерская 24/7:
  
  тел. +7 (812) -35-15-50, e-mail: central@teploset.spb.ru

Центральная диспетчерская служба АО «Теплосеть СПб»

Единая горячая линия для всех районов:
8 (800) -00-40-40 (бесплатно по РФ),
+7 (812) -75-05-75 (международный).

Интерактивная карта и онлайн-заявки

• Личный кабинет потребителя — подача заявок, онлайн-оплата, просмотр температурных графиков.
• Карта аварийных работ — в реальном времени отображаются участки гидравлических испытаний и ремонтов.

Где оформить технологическое присоединение

1. Центр услуг для юр. лиц:
   
   Санкт-Петербург, ул. Красного Текстильщика, д. 10-12, офис 401, пн-пт 09:00-18:00.
2. Многофункциональный центр (МФЦ):
   
   Любое отделение МФЦ города, коридор «ЖКХ и энергетика», услуга «Технологическое присоединение к системам теплоснабжения».
3. Электронная подача:
   
   Портал gosuslugi.ru, раздел «Энергетика» → «Теплоснабжение».

Адреса аварийно-ремонтных участков по районам

Дополнительные полезные контакты

• Пресс-служба АО «Теплосеть СПб»
  
  тел. +7 (812) -35-15-60, e-mail: press@teploset.spb.ru
• Служба потребителя (вопросы по платежам, перерасчётам):
  
  тел. +7 (812) -35-15-55, WhatsApp: +7 (921) -35-15-55
• Отдел технологического присоединения:
  
  тел. +7 (812) -35-15-70, e-mail: prisoed@teploset.spb.ru

Важно помнить

Датчики температуры и давления в вашем доме подключены к единой диспетчерской системе АО «Теплосеть СПб». При малейших сбоях информация поступает на пульт дежурного инженера конкретного эксплуатационного района. Для ускорения реакции сообщайте точный адрес и номер подъезда, если обращаетесь по телефону или через мессенджер.