Саровская теплосетевая компания (АО «СТСК») — единственный гарантированный поставщик тепловой энергии для жилого фонда, социальной сферы и промышленных объектов города Саров. Ниже собрана самая актуальная информация: от структуры сетей до конкретных телефонов, по которым можно получить помощь в любое время суток.

Содержание

1. Что такое АО «СТСК»
2. Основные объекты и характеристики
3. Стратегия развития до 2030 года
4. Все контакты и часы работы
5. Частые вопросы и советы

Что такое АО «Саровская теплосетевая компания»

АО «СТСК» является 100 % дочерним обществом АО «Обеспечение РФЯЦ – ВНИИЭФ». Компания создана для решения трёх ключевых задач:

• Бесперебойное теплоснабжение всех категорий потребителей г. Саров;
• Обеспечение энергобезопасности и надежности системы теплоснабжения;
• Контроль рационального использования тепловой энергии со стороны абонентов.

Основные объекты и характеристики теплосети

2.1 Котельные

Котельная КБ-50, единственная действующая котельная АО «СТСК»:

• Установленная тепловая мощность: 9,1 Гкал/час;
• Режим работы: круглосуточный, с резервированием на случай аварий;
• Топливо: природный газ из магистральной сети.

2.2 Тепловые сети

Общая протяжённость в двухтрубном измерении: 161,56 км

• Собственные сети АО «СТСК»: 112,03 км;
• Сети, находящиеся на балансе Администрации г. Саров: 49,53 км;
• Максимальное давление: 1,0 МПа;
• Температура подачи/обратки: 95 °C / 70 °C (сезонная корректировка).

2.3 Центральные тепловые пункты (ЦТП)

Стратегия развития до 2030 года

Руководство АО «СТСК» определило семь приоритетных направлений модернизации:

1. Замена ветхих тепловых сетей. Планируется ежегодное обновление не менее 5 км трубопроводов.
2. Гидравлическая оптимизация. Внедрение программного комплекса «Гидравлика-Т» для балансировки давления и расходов.
3. Повышение качества ремонтов. Переход на проектно-сметное сопровождение каждого участка.
4. Техническая диагностика. Ежегодное 100 % обследование магистральных труб методом телеинспекции.
5. Энергосбережение. Цель — снизить технологические потери с 14 % до 9 % к 2029 году.
6. Автоматизация. Установка 103 узлов автоматического управления (УАУ) в ЦТП и частных домах.
7. Новые технологии. Использование полиэтиленовых труб с защитой из ППУ и оцинкованной оболочкой.

Контакты и часы работы

4.1 Руководство

• Исполнительный директор
  Воронцов Игорь Алексеевич
  Тел.: 8 (83130) —49-20
  Часы приёма: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
• Технический директор — главный инженер
  Барабин Александр Витальевич
  Тел.: 8 (83130) —51-00
  Часы приёма: пн-чт 8:00–17:00, пт 8:00–15:45

4.2 Диспетчерская служба (круглосуточно)

• Дежурный диспетчер: 8 (83130) —02-01
• Резервный номер: 8 (83130) —49-25
• Факс: (83130) —49-77
• E-mail: (см. официальный сайт stsk.obespechenie-vniief.ru)

4.3 Приёмная АО «СТСК»

Адрес: 607188, Нижегородская обл., г. Саров, ул. Ленина, д. 2
Телефон «горячей линии»: 8 (800) -00-44-55 (звонок по России бесплатный)
Режим работы: пн-пт 8:00–17:00, обед 12:00–12:45, сб-вс — выходные.

Частые вопросы и советы жителям

5.1 Как быстро доехать до офиса АО «СТСК»

• На автобусе: маршруты № 3, 5, 9 — остановка «Ул. Ленина»;
• На личном авто: въезд со стороны проспекта Мира, гостевая парковка доступна без пропуска.

5.2 Что делать при отсутствии отопления

1. Проверьте, открыты ли стояки в вашей квартире и подвале;
2. Уточните, не идёт ли плановое отключение (см. объявления в подъезде);
3. Сразу звоните в диспетчерскую: 8 (83130) —02-01.

5.3 Как подать жалобу

Шаблон обращения в свободной форме отправляйте:

• по e-mail (указан на сайте),
• через форму обратной связи на сайте,
• или лично в приёмной по адресу: г. Саров, ул; Ленина, д. 2.

Важно! Все контакты проверены 24 марта 2026 года. Перед визитом рекомендуем уточнять график работы на официальном сайте или по телефону «горячей линии».