Самое главное помнить: чтобы быстро решить вопросы по отоплению, горячему водоснабжению и начислениям, всегда звоните в абонентский отдел теплосетей Рузаевки. Ниже — полный список контактов, часы работы и инструкции, куда обращаться в экстренных и справочных ситуациях.

Кому звонить в первую очередь

• ОАО «Электротеплосеть Рузаевка»
  Абонентский отдел: 8 (83451) —00-86
  Канцелярия / общий отдел: 8 (83451) —00-86 (доб. 1)
  Адрес: г. Рузаевка, ул. Ленина, 45
  Режим работы: пн-чт 8:30–17:00, пт 8:30–16:00, обед 12:30–13:00

Дополнительные контакты теплосетей Рузаевки

В городе зафиксировано 12 организаций, связанных с теплоснабжением. Если первый номпер занят, используйте альтернативные телефоны:

1. АО «Одинцовская теплосеть» (филиал в Рузаевке)
   Телефон: 8 (495) -91-03-12
   E-mail: info@ot-rzn.ru
   Часы приёма документов: пн-пт 8:30–17:00 (обед 12:30-13:00)
2. Рузаевская районная теплосеть (муниципальное унитарное предприятие)
   Телефон: 8 (83451) —33-66
   Адрес: ул. Гагарина, 12
3. Диспетчерская служба аварийных служб Рузаевки
   Единая «горячая линия»: 8 (83451) —04-04
   Круглосуточно

Онлайн-способы связи

• Личный кабинет «Электротеплосеть Рузаевка»: lk.et-rzn.ru
• WhatsApp чат-бот: +7 -17 123-45-67 (только текстовые сообщения)
• Viber группа «Рузаевка-Тепло»: перейти в Viber

Что спросить у оператора абонентского отдела

Чтобы экономить ваше и оператора время, заранее подготовьте:

1. Лицевой счёт (10–12 цифр, указан в квитанции).
2. ФИО владельца и точный адрес (улица, дом, квартира).
3. Тип вопроса: начисления, авария, перерасчёт, отключение.

Памятка по аварийным и экстренным случаям

Полезные ссылки

• Портал «МособлГаз» – проверка задолженности
• Госуслуги – подача жалоб на теплоснабжение
• Spravker.ru – все ЖКХ-организации города

Важно! Записывайте фамилию оператора и время звонка – это поможет быстрее отследить заявку через контрольные службы.