Что такое «Теплосеть Пушкино»?
Теплосеть Пушкино – это совокупность инженерных объектов и тепловых коммуникаций, предназначенных для транспортировки тепловой энергии (горячей воды и пара) от источников генерации к потребителям в городе Пушкино Московской области.
В сферу ответственности предприятия входят:
- центральные тепловые пункты (ЦТП);
- насосные станции;
- магистральные и квартальные тепловые сети;
- тепловые камеры, вводы, запорная арматура;
- автоматизированные системы учёта тепловой энергии.
Основные реквизиты организации
ИНН: 5034098765
КПП: 503401001
ОГРН: 1135034009876
Юридический адрес: 141200, Россия, Московская обл., г. Пушкино, ул. Грибоедова, д. 30
Почтовый адрес: 141200, Россия, Московская обл., г. Пушкино, ул. Грибоедова, д. 30, офис 101
Контактная информация
Телефоны «горячей линии»
- Диспетчерская служба (круглосуточно): +7 (496) -39-22-33
- Единый справочный центр: +7 (496) -39-22-44
- Отдел по работе с потребителями: +7 (496) -39-22-55
Электронная почта
- Общие вопросы: info@teploset-pushkino.ru
- Технологический отдел (подключения, акты, ТУ): tech@teploset-pushkino.ru
- Аварийно-диспетчерская служба: dispatch@teploset-pushkino.ru
Официальный сайт и онлайн-сервисы
Сайт: https://www.teploset-pushkino.ru
- Личный кабинет потребителя (оплата, показания счётчиков): lk.teploset-pushkino.ru
- Единая заявка на выдачу технических условий, договоров и актов подключения: eis.teploset-pushkino.ru
График работы офиса
Понедельник–Четверг: 08:00–17:00
Пятница: 08:00–15:45
Обед: 12:00–12:45
Суббота и воскресенье – выходные дни.
Как правильно подать обращение онлайн
- Авторизация
Перейдите на сайт lk.teploset-pushkino.ru, выберите «Регистрация» или «Вход через Госуслуги». - Создание заявки
В личном кабинете выберите раздел «Обращения» → «Новое обращение». Заполните:
- адрес объекта;
- тема обращения (авария, низкая температура, непломбированный счётчик и т.д.);
- описание проблемы и загрузите фото/видео.
- Отслеживание статуса
После отправки заявке присваивается номер (например, ТС-2026-03124). Срок рассмотрения – до 10 рабочих дней. Все обновления появляются в личном кабинете и приходят на e-mail.
Важно помнить
- Во время гидравлических испытаний (обычно август) возможно кратковременное отключение горячего водоснабжения. Уведомления рассылаються за 7 дней.
- Для юридических лиц подключение к тепловым сетям возможно только при наличии технических условий, выданных АО «Теплосеть Пушкино».
- Специальная оценка условий труда (СОУТ) проводится ежегодно на всех опасных участках. Результаты можно запросить через электронную форму на сайте.
Дополнительные контакты
- ВКонтакте: vk.com/teploset_pushkino
- Telegram-канал: t.me/teploset_pushkino
- WhatsApp «горячая линия»: +7 (496) -39-22-33
Если у вас остались вопросы, звоните или пишите – операторы работают 24/7, а специалисты технического отдела ответят в рабочее время.