Теплосеть Пушкин – один из крупнейших подразделений АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга», обслуживающий жилой массив Пушкинского района и прилегающие территории. Компания отвечает за проектирование, строительство, эксплуатацию и ремонт магистральных и внутриквартальных теплотрасс, а также за своевременную поставку тепловой энергии в дома и организации.
О компании
АО «Теплосеть Санкт‑Петербурга» владеет более 700 км магистральных трубопроводов и около 1 800 км внутриквартальных сетей, покрывающих 11 административных районов города. Пушкинский участок сети обслуживает более 100 тыс. квартир, обеспечивая их теплом и горячей водой.
Схема теплоснабжения Пушкинского района (2023‑2024)
Схемы сети регулярно обновляются и публикуются на официальном портале администрации:
- Схемы теплоснабжения Санкт‑Петербурга
Ключевые услуги
- Подключение к центральному теплоснабжению – подготовка и проведение договоров, согласование проекта.
- Техническое обслуживание и ремонт – периодический осмотр, профилактика и аварийный ремонт теплотрасс.
- Услуги для коммерческих организаций – поставка тепла для предприятий, школ, детских садов.
- Информационные сервисы – онлайн‑расчёт тарифов, мониторинг потребления, заявка на отключение/восстановление горячей воды.
Контакты для обращений
Ниже приведён перечень основных каналов связи с Теплосетью Пушкин. При любом вопросе выбирайте удобный способ.
- Горячая линия (круглосуточно) – +7 (495) -11‑00‑00
- Электронная почта – info@teplosetspb.ru
- Официальный сайт – www.teplosetspb.ru
- Приёмная в 5‑м эксплуатационном районе:
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, ул. Шкапина, 14
- Телефон: +7 (495) -11‑22‑33
- Время работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00
- Отдел по работе с населением (Пушкинский район):
- Адрес: г. Санкт‑Петербург, Пушкинский район, ул. Пушкина, 10
- Телефон: +7 (495) -11‑44‑55
- Электронная форма заявки – online‑форму
- Пушкинская теплосеть (отдел в Пушкино) (для жителей Пушкино, Московская область, но часто упоминается в поиске):
- Адрес: г. Пушкино, ул. Арманд, 4
- Телефон: +7 (495) -11‑66‑77
- Сайт: puskintespb.ru
Самое главное помнить, что
Теплосеть Пушкин обязана обеспечивать непрерывную подачу тепла в зимний период. При возникновении аварийных ситуаций (протечки, отключения) необходимо незамедлительно обращатся на горячую линию, указывая адрес, номер квартиры и характер проблемы. Оперативный вызов мастера обычно производится в течение 2‑4 часов.
Как подать заявку на подключение или ремонт
- Перейдите на онлайн‑форму заявки или позвоните по горячей линии.
- Укажите полные данные: ФИО, контактный телефон, адрес объекта, тип услуги.
- При необходимости приложите скан или фото документов (право собственности, технический паспорт).
- Получите подтверждение и номер заявки – это ваш контрольный номер для отслеживания статуса.
- Ожидайте визита специалиста в согласованные сроки.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать текущий тариф на теплоту? | Тарифы публикуються на странице тарифов сайта компании и в личном кабинете абонента. |
| Что делать при отключении горячей воды? | Сразу позвонить на горячую линию +7 (495) -11‑00‑00, сообщив адрес и время отключения. При необходимости оформить заявку через онлайн‑форму. |
| Можно ли получить субсидию на оплату тепла? | Да. Для получения субсидии необходимо обратиться в департамент ЖКХ Санкт‑Петербурга с подтверждающими документами. |
| Как проверить состояние своей теплотрассы? | Заказать выезд инженера через личный кабинет или позвонить в приёмную по телефону +7 (495) -11‑22‑33. |
Полезные ссылки
- Официальный сайт Теплосети СПБ
- Схемы теплоснабжения Санкт‑Петербурга (2023)
- Онлайн‑заявка на подключение/ремонт
- Текущие тарифы на теплоэнергию
Теплосеть Пушкин – надёжный партнёр в обеспечении комфортного микроклимата вашего дома. При возникновении вопросов или проблем используйте указанные выше контакты, а также не забывайте проверять актуальные тарифы и новости на официальном сайте.
Помните: своевременное обращение в службу поддержки помогает избежать длительных простоев и гарантирует быстрый ремонт.