Ниже собрана вся актуальная контактная информация, необходимая жителям города, чтобы быстро дозвониться до диспетчеров «Теплосети» в любое время суток, а также сведения о других городских аварийно-эксплуатационных службах.
Аварийная служба «Теплосеть» (бульвар Мира, 36Б)
Это основной и круглосуточный «горячий» пункт, к которому рекомендуется обращаться при отсутствии отопления или горячего водоснабжения.
- Телефон диспетчера: 8 (86554) —05-53
- Адрес: Ставропольский край, г. Невинномысск, бульвар Мира, 36Б
- Режим работы: 24/7, без выходных и праздников
Дополнительные диспетчерские «Крайтеплоэнерго» (Невинномысский филиал ГУП СК)
Если первая линия занята, воспользуйтесь резервными номерами того же оператора.
- Диспетчер №1: 8 (86554) —27-51
- Диспетчер №2: 8 (86554) —05-53 (тот же номер, что и у «Теплосети»)
Управляющая компания ООО «Ремонтно-эксплуатационная компания № 7»
Если вопрос касается внутридомовых сетей, стояков или общедомовых узлов учёта, звоните в РЭК-7.
- Адрес офиса: ул. Гагарина, 55, Невинномысск
- Телефон приёмной/диспетчерская: 8 (86554) —59-79
- Аварийно-диспетчерская служба РЭК-7: 8 (86554) —53-62 (круглосуточно)
- Режим работы офиса: пн-пт 8:00-17:00, обед 12:00-13:00
- Сайт: rek-7.mtrend.ru
Другие аварийные службы, которые могут оказатся полезны
- ОАО «Водоканал»
Диспетчер: 8 (86554) —58-62, 7-60-59 - ОАО «Невинномысскгоргаз»
Диспетчер: 8 (86554) —88-70, 7-88-18, 3-38-30 - Аварийная служба лифтов
Телефон: 8 (86554) —81-23
Полезные советы при звонке диспетчеру
- Имейте под рукой: точный адрес, номер квартиры, подъезда, этажа и номер лицевого счёта.
- Кратко опишите: характер неисправности (отсутствует отопление, горячая вода, слабый напор, протечки и т.д.).
- Уточните сроки: попросите сообщить ориентировочное время приезда аварийной бригады и номер заявки.
- Просите СМС-подтверждение: многие службы могут отправить номер заявки на мобильный телефон.
Если дозвониться не удаётся
Ситуации, когда линии перегружены, случаются преимущественно в начале отопительного сезона или при массовых отключениях. В таком случае:
- Попробуйте все указанные выше номера подряд.
- Отправьте обращение через официальные сайты или мессенджеры (у РЭК-7, например, есть WhatsApp 7 928 262-98-43).
- Обратитесь в городскую диспетчерскую службу (главный телефон администрации Невинномысска).