Жителям города важно знать, кто отвечает за теплоснабжение именно их района. Ниже приведён список начальников районных участков тепловых сетей, их контактные данные и краткие описания зон ответственности.
Северный район
Начальник: Иванов Алексей Викторович
- Телефон: +7 (495) -23-45-67 (доб. 201)
- E-mail: ivanov.av@teplo.mos.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Северная, д. 15, каб. 12
- Время работы: пн–пт 09:00–17:00, обед 12:30–13:30
Южный район
Начальник: Кузнецова Марина Петровна
- Телефон: +7 (495) -23-45-68 (доб. 312)
- E-mail: kuznecova.mp@teplo.mos.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Южная, д. 8, офис 5
- Время работы: пн–пт 08:30–16:30, обед 12:00–13:00
Восточный район
Начальник: Сидоров Олег Николаевич
- Телефон: +7 (495) -23-45-69 (доб. 403)
- E-mail: sidorov.on@teplo.mos.ru
- Адрес приёма граждан: пр-т Восточный, д. 25, эт. 2, каб. 18
- Время работы: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Западный район
Начальник: Петрова Анна Игоревна
- Телефон: +7 (495) -23-45-70 (доб. 507)
- E-mail: petrova.ai@teplo.mos.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Западная, д. 32, корп. 1, каб. 7
- Время работы: пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
Центральный район
Начальник: Васильев Дмитрий Сергеевич
- Телефон: +7 (495) -23-45-71 (доб. 601)
- E-mail: vasilev.ds@teplo.mos.ru
- Адрес приёма граждан: ул. Центральная, д. 1, офис 14
- Время работы: пн–пт 09:30–18:30, обед 13:30–14:30
Общие контакты диспетчерской службы
Круглосуточная горячая линия тепловых сетей:
- Телефон: 8-800-200-TEPLO (###-###-####6)
- E-mail: disp@teplo.mos.ru
- Онлайн-обращения: teplo.mos.ru/appeal
Как правильно обратиться к начальнику района
- Заранее определите, к какому районному участку принадлежит ваш дом (используйте поиск по адресу на сайте).
- Подготовьте паспорт, квитанции за отопление и фотографии проблем (если есть).
- Запишитесь на приём через электронную очередь или позвоните по указанному телефону.
- Обращайтесь строго в часы приёма; при внеплановых авариях звоните в диспетчерскую службу 24/7.
Полезно знать: во время сезона отопления (15 октября – 15 апреля) начальники районов работают в усиленном режиме и могут выезжать на вызовы в выходные. В экстренных ситуациях действуйте через общую диспетчерскую службу, оперативнее всего по телефону.