Актуально на 22:52

Контактные телефоны абонентского отдела РМПТС

• Основной номер абонентского отдела: (4912) -8-90-80
• Дополнительный номер (мобильный): ###-###-####
• Диспетчерская служба (круглосуточно): (4912) -4-05-44
• Юридическим лицам: (4912) -4-37-07 — приёмная
• Физическим лицам (тарифы, оплата): (4912) -4-30-24
• Информация о должниках: (4912) -4-05-44
• Справки по подключению и проектам: (4912) -4-19-56
• Экстренные аварийные вызовы: (4912) -4-05-44

Адрес и режим работы

Адрес офиса абонентского отдела:
390044, г․ Рязань, ул․ Костычева, д․ 15-А

График работы офиса

• Пн–Пт: 08:00 – 17:30, обед 12:00 – 13:00
• Сб–Вс: выходные дни
• Диспетчерская и аварийная служба: круглосуточно без выходных

Официальные сайты и электронные сервисы

• Основной сайт: www․rmpts․ru
• Личный кабинет и онлайн-оплата: poverka․rmptsryazan․gov․ru
• Электронная приёмная: rmptsryazangov․ru

Как добраться

От остановки «ул․ Костычева» (автобус № 17, 19, 27, 35, 45), 3 минуты пешком․
Ориентир: здание МУП «РМПТС», 3-й этаж․

Что можно решить по телефону абонентского отдела

1. Проверка и уточнение начислений по теплу и ГВС․
2. Оформление льгот, субсидий и перерасчётов․
3. Вопросы по установке/замене приборов учёта․
4. Консультации по тарифам и формированию квитанций․
5. Онлайн-передача показаний ИПУ и контроль задолженности․
6. Запись на очный приём или выезд специалиста․

Советы для быстрого решения вопросов

• Заранее подготовьте номер лицевого счёта, Ф․ И․ О․ и адрес объекта․
• В часы пик (с 9:00 до 11:00 и 15:00 до 17:00) ожидание на линии может составлять до 10 минут․
• Для срочных аварийных заявок используйте 34-05-44 и укажите «аварийная заявка»․

Дополнительные контакты

Внимание! Все звонки в пределах Рязани оплачиваются по местному тарифу, без дополнительных наценок․

Если у вас остались вопросы, смело звоните по 38-90-80 — специалисты абонентского отдела РМПТС помогут быстро и оперативно!