Краткая справка о компании
АО «Мытищинская Теплосеть» — крупнейшая ресурсоснабжающая организация Московской области, обеспечивающая теплом и горячей водой жилые дома, социальные и промышленные объекты города Мытищи и близлежащих территорий. Основана в 2002 году, входит в перечень системообразующих предприятий региона.
Официальный сайт и цифровые сервисы
- Официальный сайт: https://www.m-teploset.ru
- Личный кабинет абонента: доступен по ссылке «ЛК» в верхнем меню сайта. Позволяет онлайн передать показания, оплатить услуги, заказать справки и заявки на техническое обслуживание.
- Мобильное приложение: «Мытищинская Теплосеть» доступно в App Store и Google Play. Функционал повторяет личный кабинет + push-уведомления об отключениях.
- Бот в Telegram: @MT_Teply_bot – оперативная проверка задолженности, новости, аварийные уведомления.
Руководство
Генеральный директор
Осин Андрей Евгеньевич
Назначен на должность решением Совета директоров 12 ноября 2020 года. Под руководством А. Е. Осина реализуется программа модернизации тепловых сетей, перевод котельных на природный газ, внедрение «умного» теплового пункта и системы дистанционного управления.
Заместители и ключевые руководители
- Заместитель генерального директора по эксплуатации: Иванов Сергей Викторович
- Заместитель генерального директора по экономике и финансам: Кузнецова Елена Валентиновна
- Главный инженер: Смирнов Дмитрий Андреевич
- Начальник службы сбыта: Петрова Ольга Николаевна
Контактный центр и филиалы
Центральный офис
141006, Московская область, г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 20, офис 17
Телефон: +7 (495) -75-55-92 (многоканальный, круглосуточно)
E-mail: info@m-teploset.ru
Абонентский отдел
Адрес: ул. Колпакова, д. 20, 1-й этаж, окна № 1–5
Режим работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00, Вс — выходной
Телефон: +7 (495) -75-55-92 доб. 2-19
E-mail: sales@m-teploset.ru
Аварийно-диспетчерская служба
Круглосуточно, без выходных
Телефон: 8 (800) -00-99-09 (бесплатно с мобильных и городских)
Мобильный Viber/WhatsApp: +7 (977) -75-55-92
Реквизиты для документооборота и оплаты
| Параметр | Значение |
|---|---|
| Полное наименование | Акционерное общество «Мытищинская Теплосеть» |
| Сокращённое наименование | АО «Мытищинская Теплосеть» |
| ИНН | 5029004624 |
| КПП | 502901001 |
| ОГРН | 1025000995959 |
| ОКВЭД | 35.30 «Производство и распределение пара и горячей воды» |
| Юридический адрес | 141006, Московская обл., г. Мытищи, ул. Колпакова, д. 20, офис 17 |
| Расчётный счёт | 40702###-###-####1234 в ПАО «Сбербанк» г. Москва |
| Корр. счёт | 30101###-###-####0225 |
| БИК | 044525225 |
Как доехать
- На автомобиле: с МКАД по Ярославскому шоссе 11 км до поворота на ул. Колпакова; бесплатная гостевая парковка у здания.
- Общественным транспортом: от станции метро «Медведково» маршруткой № 438 до остановки «ТК «Мега-Мытищи», далее 5 минут пешком.
- От Мытищинского Ж/Д вокзала: автобус № 36 или 9 до остановки «Колпакова», 2 минуты пешком.
Дополнительные контакты и сервисы
- Канал «Мытищинская Теплосеть» в Яндекс.Дзен: zen.yandex.ru/myteploset – публикации о ремонтных кампаниях, советы по экономии тепла.
- Группа ВКонтакте: vk.com/myteploset – опросы, инфографика, оперативные новости.
- Интерактивная карта отключений: m-teploset.ru/map – ввод адреса → поиск плановых или аварийных отключений.
Полезные советы при обращении
Важно: перед звонком в контакт-центр подготовьте номер лицевого счёта или адрес объекта – это существенно сократит время обработки заявки. При личном визите возьмите паспорт и (при необходимости) правоустанавливающие документы на объект. Для юридических лиц – выписка из ЕГРЮЛ не старше 30 дней и доверенность на представителя.
Следите за обновлениями на официальном сайте и в социальных сетях – там первыми публикуются расписания плановых отключений, схемы ремонтных работ и важные изменения в тарифах.