Акционерное общество «Мытищинская теплосеть» (АО «МТ») обслуживает жилые дома и социальные объекты во всех районах г․ Мытищи Московской области․ Если вы живёте или работаете в микрорайоне‚ прилегающем к улице Бирюкова‚ ниже вы найдёте все актуальные каналы связи и рекомендации‚ как быстро решить вопросы тепло- и горячего водоснабжения․
Основные реквизиты компании
- Полное наименование: Акционерное общество «Мытищинская теплосеть»
- Сокращённое наименование: АО «МТ»
- ОГРН: 1025003513017
- ИНН: 5029004624
- КПП: 502901001
- ОКПО: 03215072
- Дата регистрации: 24 июля 2002 г․
- Юридический и почтовый адрес:
141008‚ Московская обл․‚ г․ Мытищи‚ ул․ Колпакова‚ д; 20‚ офис 17
Как добраться из района ул․ Бирюкова
От остановки «ул․ Бирюкова» до офиса компании можно доехать:
- На маршрутке № 28‚ 42 до остановки «ул․ Колпакова»‚ далее 4 минуты пешком․
- На личном автомобиле — 8–9 минут по ул․ Бирюкова → ул․ Колпакова․
- Велосипедом/самокатом — 15 минут по велодорожке вдоль ул․ Колпакова․
Телефоны и часы работы
- Единая справочная служба: 8 (495) 583-07-00
- Аварийно-диспетчерская служба: 8 (495) 583-07-11 (круглосуточно)
- Абонентский отдел: 8 (495) 583-07-22
пн–пт: 08:00–17:00‚ обед: 12:00–13:00‚ сб–вс: выходной - Бухгалтерия: 8 (495) 583-07-33
Электронные каналы связи
- Официальный сайт: www․m-teploset․ru
- E-mail общий: info@m-teploset․ru
- E-mail абонентского отдела: abonent@m-teploset;ru
- Онлайн-приёмная:
Виртуальная приёмная
(форма обратной связи‚ ответ в течение 1 рабочего дня) - Личный кабинет потребителя (оплата‚ показания ПУ‚ заявки):
lk․m-teploset․ru
Приём граждан по личным вопросам
Адрес приёма: Московская обл․‚ г․ Мытищи‚ ул․ Колпакова‚ д․ 20‚ 1-й этаж‚ окно № 3–6․
График:
- Понедельник–Четверг: 08:30–17:30
- Пятница: 08:30–16:45
- Суббота–Воскресенье: приём не ведётся
Для записи на личный приём рекомендуем использовать электронную очередь или позвонить по телефону 8 (495) 583-07-22․
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk․com/mteploset
- Telegram-канал новостей: t․me/mteploset_news
- Viber-чат техподдержки: +7 495 583-07-00
Структурные подразделения в районе ул․ Бирюкова
Для жителей микрорайона «Бирюкова» действует участковый инженерный пункт № 3:
- Адрес: ул․ Бирюкова‚ д․ 26‚ подвал‚ вход с торца дома
- Телефон: 8 (495) 583-07-44
- Режим работы: ежедневно 08:00–20:00‚ без обеда
Что делать при отсутствии тепла или горячей воды
- Убедитесь‚ что отключение не связано с профилактикой — проверьте график отключений․
- Сфотографируйте показания ИПУ тепла и воды․
- Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу: 8 (495) 583-07-11 и оформите заявку (номер заявки запишите)․
- Если ремонт затягивается‚ отправьте письменное обращение:
- через виртуальную приёмную;
- на электронную почту: control@m-teploset․ru;
- через приложение «Госуслуги Московской области» → раздел «ЖКХ»․
- Получите ответ в установленный срок (до 5 рабочих дней)․
Полезные ссылки и документы
- Тарифы на тепловую энергию и горячее водоснабжение 2026 г․
- Бланк договора теплоснабжения (DOCX)
- Сформировать квитанцию онлайн
Памятка: самое главное
Запомните три цифры:
- 8 (495) 583-07-00 — справка и приёмная;
- 8 (495) 583-07-11 — аварийно-диспетчерская (24/7);
- info@m-teploset․ru — электронная почта для всех вопросов․
Передайте эти контакты соседям и сохраните в заметках телефона — так вы всегда быстро решите любые проблемы с теплом и горячей водой в районе ул․ Бирюкова․