Важно: вся информация актуальна на 24 марта 2026 г.

Общие сведения о «Теплосеть Михайловск»

«Теплосеть Михайловск» — муниципальное предприятие, обеспечивающее теплоснабжение жилых домов, социальных и промышленных объектов посёлка городского типа Михайловск (Свердловская область). Предприятие обслуживает:

• более 1 200 многоквартирных домов;
• 50 школ и детских садов;
• 15 больниц и поликлиник;
• около 30 промышленных предприятий.

Подключённая тепловая мощность составляет 520 Гкал/ч, общая протяжённость тепловых сетей, 186 км.

Режим работы филиалов и дежурных служб

Центральный офис (г. Михайловск)

• Адрес: ул. Тепличная, 14А, г. Михайловск, Свердловская обл., 624270
• График работы:
  • Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
  • Сб–Вс: выходные дни

Единая дежурная диспетчерская служба

• Телефон: +7 (3435) -8-09-09
• Режим работы: круглосуточно, без выходных
• Бесплатный номер для абонентов: ###-###-####

Аварийно-ремонтные бригады

• Выезд: 24/7, включая праздничные дни
• Среднее время прибытия: от 15 минут (центральная часть города) до 45 минут (отдалённые микрорайоны)

График подачи тепла в отопительный сезон 2025–2026

Отопительный сезон официально начался 01 октября 2025 г. и завершится не ранее 15 мая 2026 г. при среднесуточной температуре выше +8 °C в течение 5 дней подряд.

Как быстро передать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта)

Рекомендуемый срок передачи: с 15 по 25 число каждого месяца.

Способы передачи показаний:

1. Личный кабинет на сайте:
   • lk.teploset-mih.ru
   • Вход через ЕСИА (Госуслуги)
2. Мобильное приложение «Теплосеть Михайловск» (Android/iOS)
3. SMS: на номер +7 (900) -00-09-09 в формате:
   код_абонента#показания_горячая#показания_холодная
4. Голосовая почта: позвонить на +7 (3435) -8-09-09 и следовать инструкциям авто-ответчика.

Контакты для обращений

Круглосуточно

• Диспетчерская служба:
  • Тел.: +7 (3435) -8-09-09
  • Бесплатно по России: ###-###-####
• WhatsApp / Telegram: +7 (900) -11-09-09
• E-mail для аварийок и внеурочных обращений: 112@teploset-mih.ru

В рабочее время (Пн–Пт, 08:00–17:00)

• Отдел расчётов и начислений:
  • Тел.: +7 (3435) -8-09-09 доб. 1
  • E-mail: billing@teploset-mih.ru
• Бухгалтерия:
  • Тел.: +7 (3435) -8-09-09 доб. 2
  • E-mail: account@teploset-mih.ru
• Юридический отдел:
  • Тел.: +7 (3435) -8-09-09 доб. 3
  • E-mail: law@teploset-mih.ru

Горячая линия для жителей домов с неудовлетворительным отоплением

Каждую зиму работает дополнительная «горячая линия»:

• Телефон: ###-###-#### (доб. 0)
• Режим работы: Пн–Вс 07:00 – 22:00
• Ответ по каждой жалобе: в течение 24 часов

Полезные советы жителям перед началом отопительного сезона

1. Проверьте краны Маевского на радиаторах — спустите воздух заранее, чтобы избежать воздушных пробок.
2. Убедитесь, что стояки не задраены (запорная арматура должна быть открыта на 100 %).
3. Закройте форточки и проверьте уплотнения окон/дверей — это снизит теплопотери до 15 %.
4. Подпишитесь на SMS-уведомления о плановых отключениях: отправьте SMS ПОДПИСАТЬСЯ#код_абонента на +7 (900) -00-09-09.
5. Внесите показания ИПУ до 25 числа каждого месяца, чтобы не получать счёт по нормативу.

Онлайн-сервисы и полезные ссылки

• Личный кабинет: lk.teploset-mih.ru
• Официальный сайт: teploset-mih.ru
• Группа ВКонтакте: vk.com/teploset_mih
• Телеграм-канал «Теплосеть Михайловск»: t.me/teploset_mih

Внимание! Все контакты проверены . При звонке из других регионов используйте ###-###-#### — звонок бесплатный.