В зимний отопительный сезон особенно важно знать, когда и куда звонить, если в квартире нет отопления или горячей воды.
Ниже приведены актуальные данные по графику работы, контактным телефонам и адресам всех ключевых подразделений теплоснабжающих предприятий города Макеевка на март 2026 года.
КП «Макеевская теплосеть» (ул. Лебедева, 71/72)
- Адрес: г. Макеевка, ул. Лебедева, 71 (некоторые источники указывают 72 – уточняйте по телефону)
- Режим работы: Пн–Пт 07:00–16:00, Сб–Вс – выходные (в праздничные дни график может меняться)
- Телефон абонентского отдела:
+380 (50) -70-04-25 - Электронная карта проезда:
2ГИС: ул. Лебедева, 71
КП «Макеевтеплосеть» (ул. Панченко, 47А)
- Адрес: г. Макеевка, ул. Панченко, 47А
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
- Телефон диспетчерской (аварийная служба):
+38 (0623) -2-79-14 (ежедневно 24/7) - Сайт:
dte.dn.ua
Аварийные и справочные службы – единые номера
- Круглосуточная аварийная диспетчерская СПП «Макеевтеплосеть»:
+38 (0623) -2-79-14 - Контакт-центр «Донбасстеплоэнерго»:
+38 (0623) -5-22-22 - Мобильный Viber-чат обслуживания: +380 (50) -70-04-25
Как подать заявку на отсутствие отопления/горячей воды
Шаг 1. Убедитесь, что проблема именно в магистральном теплоснабжении (в соседних квартирах/подъезде та же ситуация).
Шаг 2. Позвоните в ближайший диспетчерский пункт или единый контакт-центр, назовите точный адрес и квартиру.
Шаг 3. Получите номер заявки и время возможного выезда бригады (обычно в пределах 2–4 часов в рабочие дни).
Шаг 4. Если после визита специалистов проблема не устранена – требуйте письменный акт-протокол для дальнейшего обращения в жилищную инспекцию.
Важные мелочи
- В выходные и праздничные дни работают только аварийные бригады; прием граждан в офисах не ведётся.
- При подаче заявки через сайт dte.dn.ua не забудьте указать контактный номер телефона для обратной связи.
- Если вы юридическое лицо – обращайтесь в Алматинские тепловые сети, ул. Чокина, 221В (только для бухгалтерских и договорных вопросов).
Если вы заметили ошибку или изменения – сообщите нам через форму обратной связи на сайте MapОрг.ру.