Важно: информация актуальна на 23 марта 2026 г. Если вы столкнулись с отсутствием отопления, слабым напором горячей воды или планируете технологическое присоединение к сетям теплоснабжения, в этой статье собраны все ключевые контакты, адреса и алгоритмы действий жителей Ленинского района города Калуги.
Кто управляет теплосетями Ленинского района?
- МУП «КалугаГорТеплоСеть», основной оператор централизованных систем теплоснабжения.
- Филиал «КалугаЭнерго» (дочерняя структура Россетей) — вспомогательные тепловые пункты и резервные магистрали.
- ТСЖ/УК — внутридомовые сети (от стояков до квартир).
Основные контакты МУП «КалугаГорТеплоСеть»
| Направление | Телефон / e-mail | График работы | Адрес |
|---|---|---|---|
| Диспетчерская служба (аварии, отключения) | +7 (4842) -1-77-11 (круглосуточно) | 24/7 | — |
| Единая справочная | +7 (4842) -1-77-22 | Пн–Пт 08:00–17:00 | — |
| Отдел технологического присоединения | +7 (4842) -1-77-44 e-mail: tp@kgtc.ru | Пн–Пт 09:00–16:00 | ул. Суворова, д. 104/2, офис 12 |
| Абонентский отдел (оплата, начисления) | +7 (4842) -1-77-30 | Пн–Пт 08:30–17:00 | ул. Суворова, д. 104/2, 1-й этаж |
| Бухгалтерия | +7 (4842) -1-77-55 | Пн–Пт 08:30–16:30 | ул. Суворова, д. 104/2, 3-й этаж |
Районные участки Ленинского района
Участок № 3 «Ленинский»
- Адрес: ул. Гагарина, д. 28
- Телефон диспетчера: +7 (4842) -1-77-13
- Ремонная бригада: +7 (4842) -1-77-14
- Охват микрорайонов: Южный, Молодёжный, пос. Мусино, ул. Горького, Чкалова, Плеханова.
Участок № 5 «Мокроусово»
- Адрес: ул. Генерала Плешкова, д. 15А
- Телефон диспетчера: +7 (4842) -1-77-15
- Ремонная бригада: +7 (4842) -1-77-16
- Охват микрорайонов: пос. Мокроусово, ул. Космонавта Леонова, Берёзовая Роща, Салтыков-Щедрина.
Как правильно сообщить об аварии или перерасходе тепла
- Шаг 1. Уточните, что именно произошло (нет отопления, холодные батареи, течь, шум в трубах).
- Шаг 2. Запишите время начала проблемы.
- Шаг 3. Позвоните в диспетчерскую по 71-77-11 или 71-77-13 (для участка № 3).
- Шаг 4. Назовите адрес (город, район, улицу, дом, подъезд, квартиру).
- Шаг 5. Получите номер заявки и фамилию диспетчера.
Совет: если проблема внутри квартиры (например, засорение стояка), сразу сообщите в ТСЖ или УК.
Технологическое присоединение новых объектов
Чтобы подключить кафе, склад, бизнес-центр или новую многоэтажку к теплосетям Ленинского района, нужно:
- Подать заявку в МУП «КалугаГорТеплоСеть»:
- e-mail: tp@kgtc.ru
- лично: ул. Суворова, 104/2, офис 12
- Подготовить проект теплопотребления (утверждается в Калугагортеплосети).
- Получить технические условия (срок — 30 календарных дней).
- Выполнить строительно-монтажные работы по ТУ.
- Подать акты выполненных работ и акт ввода в эксплуатацию.
Онлайн-сервисы и личный кабинет
- Сайт: www.kgtc.ru
- Личный кабинет: lk.kgtc.ru — оплата, история начислений, электронные квитанции.
- Мобильное приложение: «КалугаГорТеплоСеть» (iOS, Android).
- Горячая линия WhatsApp: +7 -00 000-00-00 (фото и видео аварий принимаются).
Полезные телефоны «по командам»
| Ситуация | Кому звонить | Телефон |
|---|---|---|
| Нет отопления в подъезде | Диспетчер участка | 71-77-11 |
| Лед на стояке в подвале | Аварийная служба | 71-77-11 → доб. 2 |
| Неверное начисление в квитанции | Абонентский отдел | 71-77-30 |
| Течёт батарея в квартире | Сначала УК, при отказе, участок | 71-77-13 |
Адреса и реквизиты для писем и личного визита
Юридический адрес: 248000, г. Калуга, ул. Суворова, дом 104/2
Почтовый адрес: 248010, а/я 156, г. Калуга, Ленинский район
ИНН: 4025007840 КПП: 402501001 р/с: 40703###-###-####0000
в АО «КалугаБанк», к/с: 30101###-###-####0777, БИК: 042937777
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Почему в квартире холодно, а соседям тепло?
Скорее всего, проблема в внутридомовой разводке или в вашем стояке. Сначала проверьте кран Маевского и позвоните в УК; если они не реагируют — звоните в участковую диспетчерскую.
Как узнать график отключения горячей воды?
На сайте kgtc.ru в разделе «Плановые отключения» публикуется актуальный календарь на каждый месяц. Дополнительно SMS-рассылка приходит абонентам, подключённым к SMS-оповещению (код подключения *500#).
Можно ли установить индивидуальный тепловой пункт (ИТП) в квартире?
Да, но только после согласования с МУП «КалугаГорТеплоСеть». Подать заявку можно через tp@kgtc.ru или лично по адресу ул. Суворова, 104/2, офис 12.
Памятка: что делать при аварии (карманная версия)
1. Отключай воду/электричество при течи.
2. Звони 71-77-11 и назови адрес.
3. Сфотографируй повреждение и вышли в WhatsApp +7 -00 000-00-00.
Обновлено: . При обнаружении устаревших данных просьба сообщить на info@kgtc.ru