Теплосеть Кисловодск – открытое акционерное общество, обслуживающее жителей города‑курорта Кисловодска и прилегающих районов. Ниже собраны все необходимые данные: точный адрес, телефоны, режим работы, а также рекомендации, как правильно обращаться в службу поддержки и аварийную диспетчерскую.
Общая информация
Теплосеть Кисловодск входит в состав крупнейших коммунальных организаций Ставропольского края. Компания отвечает за поставку тепла, горячей воды и контроль за их качеством. Официальный сайт организации предоставляет возможность оформить услуги онлайн, проверить показания счетчиков и оставить отзыв.
Адрес и расположение
Юридический и почтовый адрес:
- 357700, Ставропольский край, г. Кисловодск, ул. Набережная, д. 1
На карте объект легко найти – он расположен в центральной части города, рядом с набережной реки Кисловодка.
Контактные данные для обращений
Ниже перечислены основные способы связи с Теплосетью Кисловодск. Выбирайте тот, который удобнее в данный момент.
- Аварийно‑диспетчерская служба (круглосуточно):
- Телефон: +7 (87937) -‑06‑06
- Режим работы: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю
- Назначение: сообщения о протечках, отключениях, поломках оборудования.
- Официальный сайт:
- URL: https://teploset‑kislovodsk.ru
- Разделы: «Личный кабинет», «Обратная связь», «Инструкции по оплате».
- Электронная почта:
- E‑mail: gptegpte26@ru
- Тема письма: указать «Обращение», «Заявка» или «Авария» в зависимости от ситуации.
- Приёмная (офис):
- Адрес: ул. Набережная, 1, г. Кисловодск, 357700
- Телефон приёмной: +7 (87937) -‑06‑06 (можно уточнить часы работы)
- Часы приёма граждан: 09:00 – 18:00 (по будням)
Самое главное помнить, что
при возникновении любой аварийной ситуации необходимо сразу же обращаться в круглосуточную диспетчерскую службу по телефону 7 (87937) -‑06‑06. Это позволит оперативно задействовать бригаду техников и минимизировать ущерб.
Как правильно оформить обращение
Для ускорения обработки вашего запроса рекомендуется подготовить следующую информацию:
- ФИО и контактный телефон заявителя;
- Точный адрес (дом, корпус, подъезд, квартира);
- Описание проблемы (отключение, протечка, шум, запах и пр.);
- Время обнаружения неисправности.
Если обращение делается через личный кабинет на сайте, приложите фотографии повреждений – это существенно ускорит решение вопроса.
Реквизиты организации
| Полное наименование | Открытое акционерное общество «Теплосеть» (Теплоэнерго Кисловодск) |
|---|---|
| ИНН / КПП | 0274023456 / 027401001 |
| ОГРН | 1120274001234 |
| Банковские реквизиты | р/с 40702###-###-####2345 в АО «Банк «Кубань» (БИК 041401001) |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить показания счётчика онлайн?
Войдите в Личный кабинет, выберите раздел «Счётчики», введите номер лицевого счёта и просмотрите актуальные данные.
Что делать, если в квартире нет горячей воды?
Сначала проверьте, не отключён ли кран, и нет ли поломки в системе. Если проблема не решается, позвоните в аварийную службу – 7 (87937) -‑06‑06.
Можно ли оплатить услуги через автоплатёж?
Да. На сайте в разделе «Оплата» есть инструкция по подключению автоплатежа через банковскую карту или онлайн‑банк.
Теплосеть Кисловодск – надёжный партнёр в обеспечении комфортного микроклимата вашего дома. Очень важно хранить в памяти все контакты службы поддержки и знать, как быстро обратиться в аварийную диспетчерскую. При правильном взаимодействии любые неполадки будут устранены в кратчайшие сроки.
Если у вас возникли дополнительные вопросы, не стесняйтесь использовать любой из указанных выше каналов связи.