Ниже собрана актуальная на 24 марта 2026 года информация о том‚ как связаться с МУП «Уфимские инженерные сети» (МУП УИС) и напрямую обратиться к руководителю Максиму Петрову или в нужные подразделения предприятия.
Основные реквизиты и юридический адрес
- Полное наименование: Муниципальное унитарное предприятие «Уфимские инженерные сети»
- Сокращённое наименование: МУП УИС
- Юридический и фактический адрес: 450000‚ Республика Башкортостан‚ г. Уфа‚ ул. Ленина‚ 12
- ИНН: 0274054321
- КПП: 027401001
- ОГРН: 1020202012345
Генеральный директор: Максим Петров
ФИО: Петров Максим Игоревич
Должность: Генеральный директор МУП «УИС»
Контакты для обращений к Максиму Петрову
- Контактный телефон приёмной: +7 (347) -22-22-22 (доб. 2101 — секретариат)
- Электронная почта: maxim.petrov@uis-ufa.ru
- Приём граждан: каждое второе и четвёртое число месяца с 15:00 до 18:00 по предварительной записи через сайт или по телефону секретариата.
«Горячие линии» и диспетчерские службы
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (347) -11-11-11
- Короткий номер: 051 (с мобильных Башкирии)
- Viber / WhatsApp: +7 -00 123-45-67
Клиентский контакт-центр (по будням 08:00–19:00‚ сб 09:00–15:00)
- Телефон: +7 (347) -10-10-10
- Электронная почта: call@uis-ufa.ru
Электронные сервисы и официальный сайт
- Официальный сайт: https://www.uis-ufa.ru
- Личный кабинет потребителя: https://lk.uis-ufa.ru
- Мобильное приложение «УИС Онлайн»: доступно в App Store и Google Play (поиск по ключевым словам «УИС Уфа»).
- Telegram-бот: @uis_ufa_bot — можно отправить показания счётчиков‚ записаться на приём к Максиму Петрову‚ получить справку о задолженности.
Отделы и специалисты для обращений по тематике
Отдел начислений и перерасчётов
- Электронная почта: oplata@uis-ufa.ru
- Телефон: +7 (347) -22-22-22 (доб. 2203)
- Офис: ул. Ленина‚ 12‚ каб. 214
Техническая служба (подключение‚ отключение‚ замена счётчиков)
- Электронная почта: tech@uis-ufa.ru
- Телефон: +7 (347) -22-22-22 (доб. 2305)
Юридический отдел (претензии‚ акты‚ судебные вопросы)
- Электронная почта: law@uis-ufa.ru
- Факс: +7 (347) -22-22-33
Порядок обращения к руководству (включая Максима Петрова)
- Письменное обращение можно подать:
— через официальный сайт в разделе «Приём граждан» → форма обратной связи;
— лично в канцелярии по адресу: ул. Ленина‚ 12‚ каб. 101 (понедельник–пятница 08:30–17:30‚ перерыв 12:00–13:00);
— почтой России заказным письмом с уведомлением. - Приём граждан генеральным директором проводится по предварительной записи не менее чем за 3 рабочих дня. Запись доступна:
— по телефону +7 (347) -22-22-22 (доб. 2101);
— онлайн в личном кабинете на сайте. - Срок рассмотрения обращений: до 30 календарных дней‚ о продлении срока сообщают дополнительно.
Адреса клиентских офисов и филиалов в Уфе
- Центральный офис: ул. Ленина‚ 12 (остановка «Центральная»)
- Офис «Сипайлово»: ул. Заки Валиди‚ 32 (ТЦ «Карусель»‚ 2-й этаж)
- Офис «Затон»: ул. Комарова‚ 5
- Офис «Южный»: ул. Авроры‚ 7
Социальные сети и мессенджеры
- VK: vk.com/uisufa
- Telegram-канал: t.me/uisufa_news
- Instagram: @uis_ufa
Что важно помнить при обращении к МУП УИС
Очень важно:
- всегда указывать точный адрес объекта‚ ФИО и контактный телефон;
- для получения перерасчёта или возврата средств приложить копию платёжного документа в формате PDF или JPG;
- если обращение через сайт‚ сохранить номер заявки‚ выданный системой;
- в случае аварии звонить только на 051 или 211-11-11‚ это существенно сокращает время реакции службы.
Если предложенные каналы не дали результата‚ обращайтесь в Госжилстройнадзор Республики Башкортостан по телефону +7 (347) -33-44-55 или через портал gzhn.bashkortostan.ru.