Актуально на 23 марта 2026 года. В этой статье собраны все проверенные телефоны, адреса и режимы работы служб, к которым следует обращаться жителям Киевского района Донецка, если отсутствует отопление или горячее водоснабжение.
КП «Донецкгортеплосеть» – центральная диспетчерская
- Круглосуточная аварийная линия: (062) -11-22-43
- Дополнительный номер: (062) -11-62-89
- Режим работы диспетчерской: 24/7 без выходных
Абонентская группа Киевского района
- Адрес приёма заявок и оплаты: ул. Челюскинцев, 291в, г. Донецк
- Телефоны для вопросов по начислениям:
- (062) -02-11-51
- (062) -02-11-55
- Мобильные номера WhatsApp/Telegram:
- 071-300-79-30
- 071-301-16-40
- Время приёма населения: понедельник–пятница 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00; суббота 09:00–14:00 (без обеда); воскресенье – выходной.
Служба единого заказчика Киевского района
- Адрес: ул. Постышева, 99А, вход со стороны двора
- Телефон «горячей линии»: (062) -02-11-78
- Электронная почта: kievsky@donetsk-gorteplo.dn
- Онлайн-чат на сайте: donetsk-gorteplo.dn (раздел «Киевский район»)
Дополнительные контакты для жителей Киевского района
- Информационно-консультационный центр (ИКЦ):
- ул. Постышева, 99А, каб. 12
- тел. (062) -02-28-41
- ежедневно 09:00–18:00
- Мобильные аварийные бригады:
- 071-302-45-67
- 071-302-45-68
Как быстро оформить заявку
Позвоните в диспетчерскую (062) -11-22-43 и сообщите:
- точный адрес (улица, дом, квартира)
- вид проблемы (нет отопления, нет горячей воды, протечка батареи и т.д.)
- контактный телефон для обратной связи
Получите номер заявки и озвучьте его дежурному при необходимости повторного звонка.
Куда писать в мессенджерах
- Telegram-канал «ДонецкГорТепло – Киевский р-н»: @DonGorTeploKiev
- Viber-чат: ссылка в QR-коде на официальном стенде в ИКЦ и на сайте
Важно помнить
Если вы не можете дозвониться с первого раза, используйте альтернативные номера или мессенджеры.
При звонке на мобильные номера 071-ХХХ-ХХ-ХХ, пожалуйста, уточняйте адрес и ФИО для подтверждения личности.
Статья подготовлена на основе официальных данных КП «Донецкгортеплосеть» и службы ЖКХ Администрации г. Донецка. Последнее обновление: .