24 марта 2026 года стало известно, что модернизация тепловых сетей общей протяженностью 680 метров на улице Юбилейной в городе Истра вышла на финишную прямую. Это один из ключевых объектов инфраструктурного обновления региона, направленный на повышение надёжности теплоснабжения и снижение теплопотерь. Ниже, самая актуальная и структурированная информация: где находятся участки замены, какие адреса и контакты «Теплосети Истра» нужны жителям, а также куда обращаться в случае аварий или вопросов по начислениям.
Адрес головного офиса и режим работы
- Адрес: 143500, Московская область, г. Истра, ул. Ленина, д. 13А.
- Часы работы:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00).
- Суббота, воскресенье — выходные.
- Как добраться: от ж/д станции «Истра» маршруткой № 5 до остановки «Почта», далее 200 м пешком.
Единая диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон аварийной службы: +7 (49631) —15-00
- Мобильный Viber / WhatsApp: +7 (915) -00-12-34 (фото/видео аварий принимаются 24/7).
- Email: disp@teploistra.ru
Контакты абонентского отдела (вопросы по начислениям, перерасчёты, Акты обследования)
- Телефон «горячей линии»: +7 (49631) —16-20
- Email: abon@teploistra.ru
- Онлайн-кабинет: lk.teploistra.ru, вход через Госуслуги.
Отдел снабжения и закупок (для поставщиков и подрядчиков)
- Контактное лицо: начальник отдела Логинов Алексей Сергеевич
- Телефон: +7 (49631) —16-35
- Email закупок: tender@teploistra.ru
- Адрес для корреспонденции: 143500, г. Истра, ул. Ленина, 13А, офис 202.
Адреса участков модернизации в 2026 году
На 24 марта 2026 г. заканчиваются работы на:
- ул. Юбилейная, участок от д. 6 до д. 20, замена 680 м подземных трубопроводов диаметром 219 мм на предизолированные (пенополиуретан + ПЭ-оболочка).
- ул. Садовая, перекрёсток с ул. Школьной, монтаж новой камеры КСО-500мм.
В апреле 2026 г. планируется выход на следующий этап — ул. Фрунзе, 1–9. График временных отключений публикуется на сайте и в группе «ВКонтакте».
График личного приёма граждан
| День недели | Время | ФИО специалиста | Контакт |
|---|---|---|---|
| Вторник | 15:00–18:00 | Никитин И.В. (главный инженер) | 1-16-55 |
| Четверг | 15:00–18:00 | Кузнецова Е.А. (юрист) | 1-16-70 |
Онлайн-сервисы и соцсети
- Сайт компании: teploistra.ru
- Группа ВКонтакте: vk.com/teplo_istra — ежедневные новости, опросы, фото-отчёты.
- Телеграм-канал: t.me/teploistra — срочные уведомления об отключениях.
Полезные советы жителям
- Перед отопительным сезоном (с 15 сентября) проверяйте квитанцию в online-кабинете: внезапное увеличение площади или коэффициента — повод написать в abon@teploistra.ru.
- При аварии сразу звоните в диспетчерскую 1-15-00 и фиксируйте время звонка — это нужно для перерасчёта.
- Если вы подрядчик, регистрируйтесь в zakupki.teploistra.ru и подписывайтесь на e-mail-рассылку тендеров.
Модернизация теплосетей в Истре — не просто ремонт труб, а системная работа по комфорту и энергоэффективности всего города. Сохраните нужные телефоны и адреса: в случае сбоев или вопросов важно быстро попасть «по адресу». Если информация изменится, первыми об этом сообщат в официальных каналах «Теплосети Истра».