Дата последнего обновления информации: 24 марта 2026 г.
Кратко о компании
АО «Теплосеть-Инвест» (в дальнейшем, «Компания») входит в группу предприятий, обеспечивающих теплоснабжение жителей и организаций Санкт-Петербурга, Московской области и ряда других регионов России. На 2026 г. суммарный объём поставляемой тепловой энергии превышает 1 млн Гкал в год.
Основные цифры и факты
- География присутствия: Санкт-Петербург, Московская область, г. Ставрополь.
- Завершающие гидравлические испытания: проходят 8 августа 2025 г. в трёх районах Санкт-Петербурга.
- Специальная оценка условий труда: регулярно проводится на всех опасных участках сети.
- Электронные сервисы: единая заявка на подключение к инженерным сетям, форма обратной связи, онлайн-оплата.
Официальные сайты и веб-ресурсы
3.1 Санкт-Петербург
Основной портал: www.teploset-spb.ru
- Разделы: новости, график отключений, онлайн-заявки, личный кабинет абонента.
- Обновление: ежедневно, после 18:00 МСК публикуются итоги заявок.
3.2 Московская область
Региональный сайт: www.teploset-odn.ru
- Особенности: интерактивная карта аварийных работ, подключение к системе «Мой Дом».
3.3 Ставрополь
Официальная страница: www.kislovodsk-teplo.ru
- Дополнительно: мобильное приложение «ТеплоСтаврополь» (iOS/Android).
Контакты для обращений
4.1 Единый федеральный кол-центр
###-###-#### (круглосуточно, звонок по России бесплатный)
Электронная почта: info@teploset.ru
4.2 Санкт-Петербург и Ленинградская область
- Телефон: +7 (812) -34-55-55 (кол-центр)
- WhatsApp/Telegram: +7 (921) -34-55-55
- Адрес офиса обслуживания: г. Санкт-Петербург, ул. Репищева, д. 12, офис 401
- Режим работы: Пн–Пт 08:00–20:00, Сб–Вс 09:00–18:00
- E-mail: spb@teploset.ru
4.3 Московская область, г. Одинцово
- Телефон: +7 (495) -50-15-33
- Факс: +7 (495) -50-15-34
- Адрес: Россия, Московская обл., г. Одинцово, ул. Южная, д. 4
- E-mail: teploset@odtn.ru
- Режим работы: Пн–Пт 09:00–19:00, перерыв 13:00–14:00
4.4 Ставропольский край
- Телефон/Факс: +7 (8652) -5-50-43
- Адрес: Россия, 355037, г. Ставрополь, ул. Доваторцев, 44А
- E-mail: stavropol@teploset.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–17:30, Сб–Вс выходные
Электронные сервисы и онлайн-обращения
- Единая заявка на подключение: доступна на всех официальных сайтах, требует авторизации через Госуслуги.
- Личный кабинет абонента: оплата счетов, подача показаний ИПУ, запись на техобслуживание.
- Мобильные приложения:
- «ТеплоСПб» (iOS/Android) — для жителей Санкт-Петербурга.
- «ТеплоМО» — для Московской области.
- «ТеплоСтаврополь» — для Ставропольского края.
- Форма обратной связи: доступна в нижней части каждого сайта, ответ приходит в течение 1 рабочего дня.
Горячие линии по специальным вопросам
- Аварийные отключения: ###-###-#### (круглосуточно).
- Вопросы по СОУТ (специальной оценке условий труда): +7 (495) -50-15-33, доб. 3.
- Обращения по программе «Клади трубку»: kladi@teploset.ru.
Официальные аккаунты в социальных сетях
- ВКонтакте: vk.com/teploset_spb
- Telegram-канал: t.me/teploset_news
- Одноклассники: ok.ru/teploset
Подведём итог
Для быстрой связи с Теплосеть-Инвест используйте:
- Единый кол-центр: ###-###-####
- Единый e-mail: info@teploset.ru
- Официальный сайт: выберите региональный портал из списка выше
Если вам нужно подключить объект к сетям или получить технические условия, обязательно воспользуйтесь единой заявкой на сайте — она уже интегрирована с Госуслугами и поддерживает электронную подпись.