Теплосеть Евпатории – это коммунальная организация, отвечающая за поставку горячей воды и централизованного отопления в городе Евпатория (Крым)․ Правильная и своевременная оплата позволяет избежать отключения тепла, штрафов и сохраняет комфорт в доме в холодный период․
Самое главное помнить, что
- Оплата производится ежемесячно в установленный срок (обычно до 15 числа текущего месяца)․
- Тарифы могут меняться дважды в год – в начале отопительного (с октября) и в межсезонье․
- Существует несколько способов оплаты: банковские карты, онлайн‑банкинг, терминалы, мобильные приложения и наличные в кассах․
Очень важно
Следить за правильностью указания лицевого счёта и кода услуги при любом виде платежа․ Ошибка в номерах может привести к зачислению средств не туда и возникновению задолженности․
Тарифы на 2026 год
Текущие тарифы (по состоянию на март 2026 г․) приведены в таблице․ Тарифы указаны в рублях за 1 м³ горячей воды и за 1 Гкал тепла․
| Услуга | Тариф (руб․) | Примечание |
|---|---|---|
| Горячая вода (домашнее потребление) | 85,00 | Для физических лиц |
| Тепло (отопление) | 1 200,00 за Гкал | Для квартир, домов и нежилых помещений |
| Тепло (социальные тарифы) | 950,00 за Гкал | Для пенсионеров, инвалидов, многодетных семей |
Способы оплаты
Онлайн‑оплата через банковский сайт
Для оплаты через интернет‑банк необходимо указать:
- Получателя – Теплосеть Евпатории;
- Код назначения – 018 (услуги ЖКХ);
- Лицевой счёт – 10‑XXXXXX (указан в квитанции);
- Сумму платежа․
Платёжные терминалы и банкоматы
Терминалы «Карусель», «Тинькофф», «Сбербанк-Онлайн» и многие другие принимают оплату по QR‑коду, который находится на последней квитанции․
Мобильные приложения
Самый удобный способ – воспользоваться официальным приложением «Теплосеть‑Крым» (доступно для iOS и Android)․ В приложении можно:
- Просматривать текущие показания счётчиков;
- Расчитывать сумму к оплате;
- Оплачивать картой, Apple Pay, Google Pay;
- Сохранять историю платежей․
Наличный расчёт в кассе
Кассы открыты в:
- Головном офисе Теплосети (ул․ Советская, 12);
- Отделениях «Почты России» в городе;
- Торговых центрах «Северный» и «Южный» (окно «Оплата ЖКХ»)․
Контакты для обращений
Если у вас возникли вопросы по оплате, ошибкам в квитанции или требуется уточнение показаний счётчиков, используйте ниже перечисленные контакты․
- Головной офис Теплосети Евпатории
Адрес: г․ Евпатория, ул․ Советская, 12
Телефон: +7 (3492) -4‑11‑11
E‑mail: info@evpheat․ru
Часы работы: пн‑пт 08:00‑17:00 - Круглосуточная горячая линия
Телефон: +7 (3492) -4‑33‑33
Доступна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․ - Онлайн‑чат на официальном сайте
Ссылка: https://evpheat․ru/chat
Чат работает в рабочие часы (08:00‑18:00)․ - Электронный сервис «Личный кабинет»
Ссылка: https://evpheat․ru/login
В личном кабинете можно отправить запрос в службу поддержки, загрузить сканы документов и просмотреть историю оплат․ - Социальные сети
Facebook: facebook․com/evpheat
Instagram: @evpheat
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как проверить, что оплата зачислена?
После платежа в личном кабинете появляется отметка «Оплата получена» и обновлённый баланс․ При оплате в терминале вы получаете чек с номером транзакции – им можно проверить статус в системе «Госуслуги»․
Что делать, если я оплатил, а тепло отключили?
Сразу обратитесь в горячую линию +7 (3492) -4‑33‑33 и уточните причину отключения․ При наличии подтверждающего документа (квитанции, скриншота онлайн‑платежа) отключение обычно снимается в течение 24 часов․
Можно ли изменить тарифный план?
Да․ Для перехода на социальный тариф необходимо предоставить:
- Копию пенсионного удостоверения или справки об инвалидности;
- Документ, подтверждающий многодетность (если применимо);
- Заполненное заявление (скачать можно в личном кабинете)․
Как узнать текущие показания счётчиков?
Показания доступны в личном кабинете и в мобильном приложении после ввода их вручную или после автоматической передачи (если установлен «умный» счётчик)․
Советы по экономии тепла
- Установите термостатический клапан на радиаторы – он регулирует подачу горячей воды․
- Периодически проверяйте уплотнители окон и дверей – утечка тепла повышает расход․
- Не оставляйте окна открытыми в период отопления․
- Своевременно обслуживайте котельное оборудование (чистка, проверка давления)․
Оплата услуг Теплосети Евпатории – простая процедура, если знать правильные реквизиты и сроки․ Используйте удобный способ оплаты, следите за показаниями счётчиков и при необходимости обращайтесь по указанным выше контактам․ Своевременная оплата гарантирует комфортное тепло в вашем доме и избавит от лишних проблем․
Дата публикации: 23 март 2026 г․