Городские коммунальные службы Дюртюли принимают показания приборов учёта всего за несколько секунд, а важнейшее, выбрать удобный канал передачи и не пропустить крайний срок подачи данных. Ниже опубликована реестр всех проверенных способов (от онлайн-сервисов до голосовой почты), а также контактные точки, куда можно обратиться в случае вопросов.

Самые быстрые онлайн-способы

Личный кабинет «Теплосеть-Дюртюли»

• Что можно сделать: передать показания ГВС, ХВС, отопления и электроэнергии, скачать квитанции, проверить статус поверки счётчиков.
• Сайт: https://lk.durtuli-tk.ru
• Вход: через СНИЛС или номер лицевого счёта и пароль.
• Кому подходит: владельцам компьютеров и смартфонов с любым браузером.

Мобильное приложение «Дом.Дюртюли»

• Доступно в App Store и Google Play по ключевому запросу «Дом.Дюртюли».
• Встроенный сканер QR-кода на счётчике ускоряет ввод показаний.
• Работает офлайн: данные отправятся автоматически при подключении к интернету.

Telegram-бот «@DurtuliCountersBot»

• Добавьте бота в чат, нажмите «Старт» и следуйте подсказкам.
• Минимальный набор данных: номер лицевого счёта, тип ресурса, текущие показания.

Традиционные офлайн-каналы

Единая коммунальная квитанция

На обороте квитанции есть штрихкод и пустое поле. Впишите показания и опустите квитанцию в ящик «Почта России» или оплатите в любом терминале «Сбербанка».

Обращение в отделение «Теплосеть-Дюртюли»

• Адрес: ул. Ленина, 45 (ТЦ «Центральный», 2-й этаж).
• Режим работы: пн-пт 08:00–17:00 без перерывов.
• Услуги: приём показаний, консультация по ошибкам счётчиков, выдача дубликатов квитанций.

Телефонный справочный центр

• Короткий номер: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
• График: круглосуточно, без выходных.
• Автоинформатор: нажмите «1» для передачи показаний воды, «2», электроэнергии, «3», отопления.

Экстренные и альтернативные варианты

WhatsApp +7 (347-95) -00-20-20

Отправьте фото счётчиков и текстовое сообщение вида: «Лицевой 12345678, кв. 15, ГВС 125, ХВС 234». Ответ приходит в течение 5 минут в рабочее время.

Электронная почта

В теме письма укажите «Показания_номер лицевого счёта_дата». Приложите фотографии счётчиков в формате JPG или PDF.

Что делать, если забыли передать показания вовремя

1. Сразу обратитесь в контакт-центр (см. раздел 2.3) — иногда данные принимают до 3-го числа следующего месяца.
2. Если просрочено более 3 дней, придётся оплатить по среднемесячному нормативу, но после повторной поверки перерасчёт сделают автоматически.

Актуальные контакты для обращений

Самое главное помнить

Очень важно передавать показания строго с 23-го по 25-е число каждого месяца. Это гарантирует, что начисления будут по фактическому потреблению, а не по нормативу. Позаботьтесь о себе и своём комфорте, отложите напоминание в календарь прямо сейчас!