Если вы живёте в городе Бутурлиновка и столкнулись с проблемой отсутствия тепла или горячей воды, важно знать точные телефоны и контакты ответственных служб․ Ниже собрана актуальная информация о том, как быстро дозвониться до «Теплосеть Бутурлиновка» и получить помощь․
Основные контакты «Теплосеть Бутурлиновка»
- Единая диспетчерская служба: +7 (47395) —23-45
- Круглосуточная аварийная служба: +7 (47395) —78-90
- Факс: +7 (47395) —22-33
- Электронная почта: teplo@buturl-admin․ru
- Официальный сайт: www․buturl-admin․ru/teplo
Контакты руководства
| Должность | ФИО | Телефон | Время приёма |
|---|---|---|---|
| Директор МУП «Теплосеть» | Александр Викторович Сидоров | +7 (47395) —11-11 | Пн–Пт 9:00–17:00 |
| Зам․ директора по эксплуатации | Елена Николаевна Кузнецова | +7 (47395) —22-22 | Пн–Пт 8:00–16:30 |
Филиалы и участки «Теплосеть Бутурлиновка»
Центральный участок
Адрес: г․ Бутурлиновка, ул․ Степная, 18
Телефон: +7 (47395) —33-33
Северный участок
Адрес: г․ Бутурлиновка, ул․ Механизаторов, 5
Телефон: +7 (47395) —44-44
Южный участок
Адрес: г․ Бутурлиновка, ул․ Лесная, 12
Телефон: +7 (47395) —55-55
Куда жаловаться, если не реагируют?
- Городская администрация Бутурлиновки
Приёмная: +7 (47395) —00-00
«Горячая линия» мэра: ###-###-#### - Воронежская областная жилищная инспекция
Телефон: ###-###-####
E-mail: gzhn@vrn․gov․ru - Министерство ЖКХ Воронежской области
Телефон: +7 (473) -20-00-00
Полезные мессенджеры и онлайн-кабинет
- Telegram-канал «Теплосеть Бутурлиновка»: t․me/teplo_buturl
- WhatsApp-чат для заявок: ###-###-####
- Личный кабинет абонента: www․buturl-admin․ru/lk
Как оформить заявку: пошаговая инструкция
Шаг 1․ Позвоните в круглосуточную аварийку +7 (47395) —78-90 и сообщите:
– адрес;
– характер проблемы (нет отопления, холодные батареи, отсутствует горячая вода и т․д․);
– контактный телефон․
Шаг 2․ Запишите номер заявки (диктуют диспетчеру)․
Шаг 3․ Если в течение 2-х часов нет реакции, сообщите в «Горячую линию» мэра ###-###-#### или оставьте обращение через онлайн-приёмную․
Важно помнить!
Очень важно: перед звонком уточните точный адрес и номер подъезда — это ускорит приезд аварийной бригады․
Очень важно: сохраняйте спокойствие и вежливо излагайте суть проблемы․
Информация актуальна по состоянию на ․ При обнаружении изменений просьба сообщать на teplo@buturl-admin․ru․