Ключевые события последних месяцев
- Август 2025 года: В городе Ермолино Боровского района завершён капитальный ремонт 750 метров тепловых сетей. Работы проводились в рамках подготовки к отопительному сезону 2025–2026 гг. и позволили повысить надёжность теплоснабжения 12 жилых домов и социальных объектов.
- Декабрь 2025 года: Коммунальные службы округа задействовали спецтехнику для расчистки территории после обильных снегопадов. Одновременно проверялись и прочищались смотровые колодцы и люки теплотрасс, чтобы исключить подтопление и повреждения из-за таяния снега.
- Март 2026 года: Все тепловые пункты района переведены на осенне-зимний режим работы. Диспетчерские службы перешли на круглосуточное дежурство.
Как работает теплосеть Боровского района
Инфраструктура теплоснабжения включает:
- Централизованные котельные: 5 основных и 2 резервные.
- Магистральные тепловые сети: общая протяжённость ≈ 32 км, из них 11 км прошли капремонт за последние 3 года.
- Центральные тепловые пункты (ЦТП): 19 шт., обеспечивающих теплом и горячей водой 92 % потребителей района.
- Индивидуальные тепловые пункты (ИТП): 7 шт. в посёлках, где центральные сети технически невозможны.
Контакты для обращений
Важно: при любом аварийном или экстренном случае действуйте по единому алгоритму: сначала звоните в диспетчерскую службу, затем фиксируйте проблему в письменной форме.
Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (48463) —11-99
- Мобильный/мессенджеры: +7 (920) -66-44-55 (WhatsApp, Telegram)
- Электронная почта: dispatch@borovskoe.ru
Единая городская служба «Городской диспетчер»
- Телефон: 112 (со всех операторов)
- Сайт: https://город-боровск.рф/dispatcher
МКП «Боровское Тепло»
- График работы офиса: Пн–Пт с 08:00 до 17:00, обед 12:00–13:00
- Адрес: Калужская обл., г. Боровск, ул. Советская, д. 16А
- Телефон справочной: +7 (48463) —11-77
- Электронная почта: info@borovskoe-teplo.ru
«Госжилинспекция» по Калужской области
- Приём жалоб: +7 (4802) -0-80-08
- Онлайн-приёмная: https://gji48.ru/appeal/new
Минстрой и ЖКХ Калужской области
- Горячая линия: +7 (4802) -1-90-00
- Электронная почта: minstroy@kaluga.gov.ru
Алгоритм обращения при отсутствии тепла или горячей воды
- Шаг 1. Убедитесь, что проблема не локальна (опросите соседей).
- Шаг 2. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу, назовите адрес, подъезд, этаж, номер квартиры.
- Шаг 3. Получите номер заявки (квитанцию) и фиксируйте время звонка.
- Шаг 4. Если аварийная бригада не приехала в течение 4 часов (в рабочее время) или 2 часов (в ночное), подайте письменную жалобу:
- через личный кабинет портала Госуслуги;
- или по бумажному образцу в МКП «Боровское Тепло».
- Шаг 5. При нарушении сроков устранения аварии обращайтесь в Госжилинспекцию.
Онлайн-ресурсы и приложения
- Мобильное приложение «Тепло Боровск» (Android/iOS): позволяет отслеживать графики отключений, подавать заявки и видеть статус исполнения.
- Веб-версия: https://app.borovskoe-teplo.ru
- Телеграм-канал: @borovsk_heat – оперативные новости и фотоотчёты о ходе ремонтных работ.
Самое главное помнить
Очень важно: при любых проблемах с теплоснабжением не пытайтесь самостоятельно вскрывать стояки, регулировать запорную арматуру или вмешиваться в работу узлов учёта. Это не только опасно, но и снимает ответственность с ресурсоснабжающей организации. Всегда фиксируйте обращения официально: звонок → заявка → письмо/онлайн-обращение. Только так ваш случай получит контроль со стороны Госжилинспекции и будет учтён при перерасчёте платы за коммунальные услуги.