Общая информация
ООО «Кинельгоргаз» (ранее МУП «Кинельгоргаз») обслуживает свыше 55 000 абонентов г. Кинель, Кинель-Черкасского, Безымянского и части Кинельского района Самарской области.
Все вопросы по подключению, замене счётчиков, начислению платы и аварийным ситуациям решаются через абонентский отдел, куда можно обратиться любым удобным способом.
Абонентский отдел: телефон и часы работы
- Единая справочная линия: 8 (846) -66-00-46 (круглосуточно, выходные – автоматический режим)
- Горячая линия газовой безопасности: 04 (с городского/мобильного МТС, Билайн, МегаФон, Теле2)
- График личного приёма:
- Понедельник–Пятница: 08:00–17:00 (обед 12:00–13:00)
- Суббота, воскресенье: выходные дни
Дополнительные телефоны и отделы
| Отдел / услуга | Телефон | Время работы |
|---|---|---|
| Бухгалтерия, начисления | 8 (846) -66-00-47 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| Аварийная служба (газовики) | 04 | 24/7 |
| Отдел технического подключения (новые абоненты) | 8 (846) -66-00-48 | Пн–Пт 09:00–16:00 |
| Контроль качества и жалобы | 8 (846) -66-00-49 | Пн–Пт 08:00–17:00 |
Адрес для личного визита
Юридический и фактический адрес:
446430, Самарская обл., г. Кинель, ул. Ленина, 125
Проезд: 5 минут пешком от автостанции «Кинель-Черкассы»; остановка «Почта».
Карта проезда (Google Maps)
Онлайн-каналы связи
- Личный кабинет: lk.kinelgaz.ru — проверка начислений, подача показаний, запись на техосмотр, подача заявок.
- E-mail: abonent@kinelgaz.ru (отвечают в течение 1 рабочего дня)
- Viber / WhatsApp: +7 (912) -45-67-89, фото счётчиков, краткие вопросы.
- Официальный сайт: kinelgaz.ru
- Группа VK: vk.com/kinelgaz (новости, опросы, консультации)
Форма обратной связи
Частые вопросы
- Как передать показания счётчика?
Через личный кабинет, Viber-бота «Кинельгоргаз», звонок 8 (846) -66-00-46 или SMS на номер ###-###-####. - Можно ли оплатить долг онлайн?
Да, на сайте kinelgaz.ru/payment доступны карты Visa, Mastercard, «СберПэй», «СБП». - Сколько стоит замена счётчика?
2 450 ₽, стандартный двухтарифный счётчик + пломбировка. Запись по телефону 8 (846) -66-00-48.
Полезные ссылки
- Актуальные тарифы на газ
- Бланки заявлений и договоры
- График плановых отключений
Информация актуальна на . При изменениях номеров или графика работы обновления публикуются на главной странице сайта и в официальной группе VK.