ГКП «Теплокоммунэнерго» – государственное коммунальное предприятие, отвечающее за теплоснабжение, водоснабжение и водоотведение города Семей (Восточно-Казахстанская область, Республика Казахстан).
Ниже приведены официальные контактные данные, режим работы и способы обращения, которые помогут быстро решить все вопросы, связанные с коммунальными услугами.
Основные реквизиты организации
- Полное наименование: Государственное коммунальное предприятие «Теплокоммунэнерго» города Семей области Абай на праве хозяйственного ведения.
- БИН: 030840005887
- Юридический и фактический адрес: Республика Казахстан, 071400, Восточно-Казахстанская область, г. Семей, проспект Мухтара Ауэзова, 111
Контактные телефоны
Все номера указаны в международном формате. Звонки принимаются круглосуточно, если не указано иное.
- Центральная приёмная: +7 (7222) -43-829
- Бухгалтерия/расчётный центр: +7 (7222) -43-590
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (7222) -23-506
- Дополнительный телефон: +7 (7222) -22-055
Дополнительный офис (кассы)
- Адрес: г. Семей, улица Чехова, 129
- Режим работы: будни 09:00–17:00, перерыв 12:30–13:30
- Телефон: +7 (7222) … (уточняйте по короткому номеру 522-055)
Онлайн-сервисы и способы обращения
- Официальный сайт: teplokom.kz – личный кабинет, передача показаний, проверка задолженности.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Теплокоммунэнерго Семей».
- Электронная почта: info@teplokom.kz – для писем общего характера.
- Горячая WhatsApp-линия: +7 -07 343 829 – фото/видео доказательства протечек, аварий, нарушений качества услуг.
Важно помнить
- Для получения справки о переплате или задолженности всегда имейте при себе ИИН или номер лицевого счёта.
- При обращении по аварийной ситуации сообщите точный адрес, подъезд, этаж и контактный номер для обратной связи.
- Если ваш вопрос требует личного визита, рекомендуем предварительно записаться через call-центр или онлайн-очередь на сайте, чтобы сэкономить время.