Теплокоммунэнерго – крупнейшее предприятие в сфере теплоснабжения и горячего водоснабжения в Республике Крым․ Оно обеспечивает более 300 000 абонентов теплом и горячей водой, реализует проекты по модернизации котельных, заменяет старые теплотрассы и внедряет энергосберегающие технологии․

История и правовой статус

Государственное унитарное предприятие Республики Крым «Крымтеплокоммунэнерго» (далее – ГУП РК «КТКЭ») работает с 1 ноября 2014 года․ Предприятие находится в ведении Министерства жилищно‑коммунального хозяйства Республики Крым․ Устав утверждён приказом МинЖКХ РК № 1‑А от 8 августа 2014 года․

Руководящий состав

• Исполняющий обязанности генерального директора – Куликов Сергей Геннадьевич
• Генеральный директор – Прилипко Дмитрий Владимирович
• Главный инженер – Кравчук Роман Леонидович

Миссия и основные виды деятельности

Цель предприятия – обеспечение жителей Крыма качественными и надёжными услугами по отоплению и горячему водоснабжению․ Основные направления:

1. Производство и поставка тепловой энергии (собственные и покупные источники);
2. Поддержание проектной тепло‑мощности сети;
3. Транспортировка теплоносителя через системы теплоснабжения;
4. Развитие, модернизация и ремонт теплотрасс и котельных;
5. Внедрение инновационных и энергосберегающих технологий (когенерация, переход на газ и др․)․

Текущие проекты и достижения

За последние годы ГУП РК «КТКЭ» реализовал:

• Замена старых теплотрасс (диаметром 75 мм, 89 мм, 400 мм) в Симферополе, Феодосии и Керченском районе;
• Установку пластиковых труб в новых участках сети;
• Промывку и гидравлические испытания котлов и тепловых сетей;
• Ремонт газового и электрооборудования котельных, а также систем КИПиА;
• Подготовку к строительству газопоршневых когенерационных установок․

Контакты для обращений

Самое главное помнить, что при любой проблеме (от аварий до вопросов по оплате) необходимо обращаться в официальные каналы коммуникации, указанные ниже․ Это гарантирует быстрый и корректный ответ;

Общие телефонные линии

• Симферополь: 8 (3652) -3‑40‑96, 8 (3652) -2‑19‑80, 7 (978) -1‑91‑033
• Алушта: 8 (36560) -8‑009
• Ялта: 8 (3654) -8‑70‑06
• Феодосия: 8 (36562) -‑67‑11, 8 (36562) -‑25‑27, 7 (978) -1‑91‑063
• Керчь: 8 (36561) -‑14‑33, 7 (978) -1‑91‑049
• Евпатория: 8 (36569) -‑25‑63
• Раздольное: 8 (36553) -1‑298
• Джанкой: 7 (978) -1‑91‑096

Контакты аварийных служб (круглосуточно)

• Тепло‑аварийная служба: 7 (978) -1‑91‑044
• Экстренный телефон для подачи показаний: 7 (978) -1‑91‑063

Отделы и их телефоны

Графики приёма в филиалах

Феодосия и Судак

• Феодосия, ул․ Гарнаева, 67а – Пн‑Пт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)
• Судак, пер․ Солнечный, 20 – Пн, Ср, Пт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)

Керчь

Улица Кирова, 79‑а․ Пн‑Чт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑13:00)․ Пятница – нерабочий день․

Евпатория

Улица Линейная, 10․ Пн‑Ср, Пт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48)․ Четверг – нерабочий день․

Джанкой и прилегающие населённые пункты

Южнобережный филиал (Алушта)

Улица Лесная, 1․ Пн, Ср, Чт 8:00‑17:00 (перерыв 12:00‑12:48)․ Тел․: 5‑70‑88, 3‑52‑59, 7 (978) -19‑10‑69․

Оплата услуг и банковские реквизиты

С 16 июня 2025 года изменились банковские реквизиты․ Платежи принимаются только по новым реквизитам․

• Получатель: ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
• Адрес: 295026, г․ Симферополь, ул․ Гайдара, 3а
• ОГРН: 1149102047962
• Банк: Филиал «Центральный» Банка ВТБ (ПАО)
• Расчётный счёт: 40602###-###-####0007
• Корр․ счёт: 30101###-###-####0411

Для возмещения государственной пошлины (например, при регистрации договоров) используют:

• ИНН 9102028499, КПП 910201001
• Расчётный счёт: 40602###-###-####041
• Корр․ счёт: 30101###-###-####602
• БИК: 046015602, Юго‑Западный банк ПАО Сбербанк (ИНН банка 7707083893, КПП банка 616143001)

Электронные сервисы

Для удобства абонентов создан личный кабинет lk․tce․crimea․com, где можно:

1. Проверить текущие показания счётчиков;
2. Сверить оплату и начисления;
3. Скачать и распечатать квитанцию;
4. Подать заявку на техническое обслуживание;

Как подать показания счётчиков

Показания можно передать:

• Через личный кабинет на сайте;
• По телефону 7 (978) -1‑91‑063 (аварийная линия);
• Через мессенджер MAX (ссылка в приложении «Наш канал в мессенджере MAX»)․

Согласие на обработку персональных данных

При обращении к любой службе ГУП РК «КТКЭ» необходимо дать согласие на обработку персональных данных․ Текст согласия размещён в официальных документах предприятия и включает:

• Сбор, запись, систематизацию и хранение данных;
• Использование данных для исполнения обращения;
• Обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение данных в соответствии с законом․

Краткая справка о текущих работах

На 2026 год в рамках программы «ГосСтарт» и региональных инициатив проводятся следующие мероприятия:

• Замена теплотрассы диаметром 89 мм по ул․ Первушина, 32 (Феодосия) и ул․ Керченского шоссе, 20;
• Ремонт ДУ 75 мм на ул․ Лермонтова, 25 (Симферополь) – установка пластиковых труб;
• Ремонт ДУ 400 мм на ул․ 60 лет Октября, 28 (Симферополь);
• Переход части мазутных котельных на природный газ, что снижает эксплуатационные затраты и уменьшает выбросы․

Контакты для деловых и юридических вопросов

Полезные ссылки

• Официальный сайт ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»
• Страница с полным перечнем контактов
• Информация о ремонте теплотрассы (март 2026)

© 2026 ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго»․ Вся информация актуальна на 23 марта 2026 г․