Компания ГУП ЛНР «Луганская тепловая организация» — главный поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения в Луганской Народной Республике. В статье собрана самая актуальная информация об официальных сервисах, личном кабинете, графике работы и телефонах аварийных служб.
Официальный сайт и личный кабинет
На сегодняшний день официального веб-сайта в привычном формате у ГУП ЛНР «Луганская тепловая организация» нет. Вся оперативная информация публикуется в социальных сетях и на портале «Госуслуги ЛНР».
Где можно получить онлайн-услуги
- Портал Gosuslugi LNR — раздел «Теплоснабжение»:
https://gorod-lugansk.gosuslugi.ru/spravochnik/teplosnabzhenie/ - Личный кабинет АО «Теплокоммунэнерго» Ростовской области (используется как внешний аналог):
https://lk.rostovteplo.ru/
Важно! Данный сервис не является официальным для Луганской тепловой организации, но может использоваться для примера функционала личного кабинета.
Актуальные контакты ГУП ЛНР «Луганская тепловая организация»
Центральный офис в г. Луганск
Адрес: ул. Куракина, 23а, г. Луганск, ЛНР
E-mail: lug.teplo@luganskgaz.org
График работы:
- Вторник-четверг, суббота: 07:30 – 15:30 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Пятница: 07:30 – 14:00 (перерыв 12:00 – 12:45)
- Воскресенье-понедельник, выходные
Единая справочная
- +7 (8572) -3-22-57
- +7 (8572) -3-15-87
- +7 (959) -10-43-00 (моб.)
Адреса и телефоны районных абонентских отделов
Для оперативного решения вопросов жителей Луганска предусмотрены отдельные абонентские отделы по районам:
| Район / Микрорайон | Адрес отдела | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Жовтневый р-н (ул. 30 лет Победы и др.) | ул. 30 лет Победы, 21а | +7 (8572) -7-43-24 | Вт-Сб: 07:30–16:30 Пт: 07:30–15:00 Перерыв: 12:00–12:45 |
| Центральный р-н (ул. Героя Зозулина, кв. Димитрова) | кв. Димитрова, 20 | +7 (8572) -1-78-05 | Вт-Сб: 07:30–16:30 Пт: 07:30–15:00 Перерыв: 12:00–12:45 |
| Ленинский р-н (кв. Заречный) | кв. Заречный, 2Б | +7 (8572) -3-68-11 | Вт-Сб: 07:30–16:30 Пт: 07:30–15:00 Перерыв: 12:00–12:45 |
| Артёмовский р-н (ул. Куракина) | ул. Куракина, 23а | +7 (8572) -3-23-61 | Вт-Сб: 07:30–16:30 Пт: 07:30–15:00 Перерыв: 12:00–12:45 |
Управления «Тепло» в других городах ЛНР
В состав ГУП ЛНР «Луганская тепловая организация» входят шесть территориальных управлений. Ниже приведены их аварийно-диспетчерские службы и абонентские отделы:
-
«Алчевсктепло»
- Абонентский отдел: +7 (85742) —11-45, +7 (85742) —59-78
- Аварийка: +7 (85742) —14-10, +7 (959) -39-22-69
-
«Антрациттепло»
- Абонентский отдел: +7 (85731) —80-12
- Аварийка: +7 (85731) —89-99, +7 (959) -23-73-50
-
«Ровенькитепло»
- Абонентский отдел: +7 (85733) —09-16
- Аварийка: +7 (85733) —17-44, +7 (959) -92-29-64
-
«Первомайсктепло»
- Абонентский отдел: +7 (85755) —61-75
- Аварийка: +7 (85755) —60-22, +7 (959) -42-57-50
-
«Рубежноетепло»
- Аварийка: контакты уточняются на официальных страницах
Официальные страницы в соцсетях
Все новости, графики отключений и экстренные объявления публикуются в:
- ВКонтакте — ГУП ЛНР «Луганская тепловая организация»
- Одноклассники — teplolugan
- Telegram-канал @teplo_LNR
Полезные советы жителям
- Холодные батареи? Сначала убедитесь, что проблема не во внутридомовой разводке. В этом случае вызывайте НКО «Единая управляющая компания».
- Аварийка не приезжает? Звоните по всем указанным номерам и одновременно оставляйте заявку через группу VK или Telegram — там модераторы реагируют быстрее.
- Контроль счетчиков горячей воды. С г; поверки сдвигаются. Уточняйте даты в абонентском отделе Лугансктепло по тел. +7 (8572) -7-43-24.
- Оплата в середине месяца. Согласно постановлению КТЦ ЛНР №7/2 от платеж за отопление начисляется за семь календарных месяцев (октябрь-апрель) независимо от фактической даты отключения.
ГУП ЛНР «Луганская тепловая организация» не имеет единого «официального сайта-личного кабинета» в привычном понимании, однако все основные сервисы доступны через:
- Портал «Госуслуги ЛНР»
- Официальные группы в VK, OK и Telegram
- Дежурные телефоны и районные абонентские отделы
Если у вас остались вопросы по личному кабинету, оплате или аварийным отключениям, смело пишите в соцсети или звоните по указанным выше номерам телефонов.