Кто отвечает за тепло в городе
В г. Осинники Кемеровской области теплоснабжением жилых домов, социальных объектов и предприятий занимается муниципальное казенное предприятие «МКП ОГО ТЕПЛОЭНЕРГО».
Компания эксплуатирует централизованные сети горячего водоснабжения и отопления, а также выставляет счета за потреблённую тепловую энергию.
Официальные реквизиты
- Полное наименование: МКП ОГО «ТЕПЛОЭНЕРГО»
- ИНН: 4222016746
- ОГРН: 1194205015113
- Дата регистрации:
- Юридический/почтовый адрес: 652815, Кемеровская область — Кузбасс, г. Осинники, ул. Чайковского, д. 1 к. А
Контакты для обращений
Центральная диспетчерская служба
- Телефон: 8 (38457) —81-50
- Факс: 8 (38457) —81-55
- E-mail: teplo@osinniki.ru
Горячая линия потребителя (круглосуточно)
- Телефон: 8 (38457) —81-00
- Адрес личного приёма: пер. Кирова 1-й, д. 2, каб. 5 (пн–пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00)
Официальный сайт
https://www.osinniki.ru → раздел «ЖКХ и ТЭК» → подраздел «Теплоэнерго».
Актуальные тарифы с по
Установлены Комитетом тарифов и цен Кемеровской области – Кузбасса (Приказ № 94/1 от )
- Тепловая энергия: 1 602,53 руб./Гкал без НДС (1 923,04 руб./Гкал с НДС)
- Горячее водоснабжение (закрытая система):
- за 1 м³ — 160,94 ₽ с НДС;
- компонент на 1 Гкал — 1 923,04 ₽ с НДС.
Как оплатить услуги
- ГИС ЖКХ — через личный кабинет на dom.gosuslugi.ru
- Сбербанк Онлайн / Тинькофф / ВТБ, найдите «МКП ОГО ТЕПЛОЭНЕРГО» по ИНН 4222016746
- Кассы и терминалы — ул. Чайковского, д. 1 к. А, с 08:00 до 17:00 без перерыва в субботу с 09:00 до 14:00
- Квартплата+ — мобильное приложение, вводите лицевой счёт (10 цифр)
Как подать заявку на неисправности
1. Позвоните в диспетчерскую: 8 (38457) —81-50
2. Или оформите заявку онлайн:
- в официальной группе «ВКонтакте» (@teplo_osinniki);
- через раздел «Обращения граждан» на сайте администрации города.
На что жалуются жители и как быстро реагируют
На платформе «Госуслуги» и в открытых источниках чаще всего фиксируются:
- перепады температуры в батареях;
- задержки с включением отопления в начале сезона;
- различия в начислениях и показаниях общедомовых счётчиков.
Среднее время реакции МКП ОГО ТЕПЛОЭНЕРГО на заявку — 1–2 рабочих дня; при авариях бригады выезжают круглосуточно.
Полезные документы
- Актуализированная схема теплоснабжения на 2026 г. (PDF, 3,8 МБ)
- Приказ о тарифах на 2024 г. (PDF, 1,2 МБ)
- Бланк заявления на перерасчёт (PDF, 0,4 МБ)
Плановые и аварийные отключения
График плановых отключений горячего водоснабжения и отопления публикуется на главной странице www.osinniki.ru и дублируется в официальной группе «ВКонтакте». В 2024 году:
- весенний период: 17–30 мая;
- осенний пуск: 10–20 сентября.
Аварийные отключения фиксируются в Telegram-канале «Осинники ТЭК» (@osinniki_teplo) моментально.
МКП ОГО ТЕПЛОЭНЕРГО — ключевой поставщик тепла и горячей воды в г. Осинники. Чтобы не столкнуться с перебоями и ошибками в начислениях:
- сохраните в телефоне номер диспетчерской 2-81-50;
- ежемесячно проверяйте начисления в ГИС ЖКХ;
- оформляйте заявки онлайн — так быстрее и проще отслеживать статус.
Если остались вопросы, обращайтесь любым удобным способом — компания открыта к диалогу 24/7.