Содержание
- Кто сейчас поставляет тепло и горячую воду
- График очного приёма потребителей
- Телефоны и e-mail во всех городах области
- Как заключить или перезаключить договор теплоснабжения
- Оплата, реквизиты, «Автоплатёж» и долги
- Полезные советы и напоминания
Кто сейчас поставляет тепло и горячую воду
ООО «Тверь Теплоэнерго» – единый поставщик с
С 1 января 2025 года во всех муниципалитетах Тверской области, ранее обслуживаемых «Газпром теплоэнерго Тверь», функции по теплоснабжению перешли к новому оператору – ООО «Тверь Теплоэнерго».
- Дата регистрации: 24 декабря 2024 г.
- Участники-учредители:
- ООО «Тверь Водоканал» – 90 %
- АО «Региональная газовая компания» – 10 %
- Юридический адрес: 170100, г. Тверь, ул. Достоевского, д. 2Б.
- Штат: 185,5 ед. (на ).
- Инфраструктура:
- 9 котельных
- 5 центральных тепловых пунктов
- филиалы в городах: Зубцов, Лихославль, Кимры, Осташков
Виды деятельности:
- Производство пара и горячей воды;
- Передача и распределение тепловой энергии;
- Технологическое присоединение к сетям;
- Консультирование по коммерческим вопросам.
График очного приёма потребителей
| Город | Дни | Время | Адрес приёмного офиса |
|---|---|---|---|
| Тверь | Понедельник Четверг | 08:00 – 12:00 13:00 – 17:00 | ул. Достоевского, д. 2Б |
| Зубцов | Пн–Чт Пт | 08:00 – 17:00 08:00 – 16:00 | ул. Парижской Коммуны, д. 42 |
| Кимры | Пн–Чт Пт | 08:00 – 17:00 08:00 – 16:00 | ул. 50 лет ВЛКСМ, д. 3 |
| Лихославль | Пн–Чт Пт | 08:00 – 17:00 08:00 – 16:00 | ул. Первомайская, д. 51 |
| Осташков | Пн–Чт Пт | 08:00 – 17:00 08:00 – 16:00 | ул. Загородная, д. 2 |
Перерыв во всех офисах с 12:00 до 12:48.
Телефоны и e-mail во всех городах области
- Тверь (центральный офис/филиал):
- +7 (4822) -5-60-07
- info@tver-teploenergo.ru
- Зубцов:
- +7 (48262) —14-26
- teg-zubtsov@list.ru
- Кимры:
- +7 (48236) —24-10
- tverenergogaz.ru@mail.ru
- Лихославль:
- +7 (48261) —67-04
- lihvengaz@yandex.ru
- Осташков:
- +7 (48235) —12-40
- ostashkov@tver-teploenergo.ru
- Центр технической поддержки (круглосуточно): +7 (812) -07-01-05, доб. 2410
Как заключить или перезаключить договор теплоснабжения
Для физических лиц
- Лично или через представителя обратиться в ближайший офис (см. таблицу выше).
- Предоставить пакет документов:
- копию паспорта собственника (или доверенность + паспорт представителя);
- свидетельство о праве собственности (или выписка из ЕГРН);
- справку о составе семьи (по необходимости).
- Подписать типовой договор теплоснабжения.
- Получить новый лицевой счёт и реквизиты для оплаты.
Для управляющих компаний и юр. лиц
- Необходимо предоставить:
- устав, выписку из ЕГРЮЛ ≤ 5 дней;
- приказ о назначении руководителя;
- карточку с образцами подписей и печатью;
- договор управления МКД (для УК/ТСЖ).
- Договор заключаеться в двух экземплярах, регистрируется в течение 5 рабочих дней.
Оплата, реквизиты, «Автоплатёж» и долги
Реквизиты ООО «Тверь Теплоэнерго» (действительны с )
- Получатель: ООО «Тверь Теплоэнерго»
- ИНН: 6950037782
- КПП: 695001001
- р/с: 40702###-###-####1234
- в АО «Альфа-Банк» г. Тверь
- к/с: 30101###-###-####0602
- БИК: 042908602
Способы оплаты
- Сбербанк – через банкоматы, кассу или «Сбербанк-Онлайн» (поиск по «Тверь Теплоэнерго»);
- Госуслуги / Почта России – по штрих-коду в квитанции;
- QR-код в мобильном приложении любого банка;
- Автоплатёж – перенастройте реквизиты в приложении вашего банка на новые данные ООО «Тверь Теплоэнерго».
Долги и рассрочка
Если у вас образовалась задолженность до 31 декабря 2024 г. по прежнему поставщику (ООО «Газпром теплоэнерго Тверь»), её необходимо погасить по старым реквизитам. Начиная с января 2025 г. за начислениями следит и принимает платежи уже ООО «Тверь Теплоэнерго».
Варианты работы с долгом:
- Рассрочка – подаёте заявление в офисе; максимальный срок до 12 мес.
- Судебные требования – если долг не погашен, компания подаёт иск: пени + госпошлина + исполнительский сбор.
- Акции – при объявлении акции «Оплати долг – спишем пени» можно избежать начисленных штрафов (следите за новостями на сайте).
Полезные советы и напоминания
- Показания ИПУ передавать до 25 числа каждого месяца через личный кабинет на сайте или по телефону.
- Аварийные службы работают круглосуточно – звоните +7 (4822) -5-60-07 и выбирайте «Аварийная служба».
- Подготовка к отопительному сезону – с апреля по сентябрь проводятся гидравлические испытания. Следите за объявлениями в подъезде и на сайте.
- Официальный сайт: tver-teploenergo.ru
- Телеграм-канал: @tver_tepoenergo – оперативные новости, графики отключений, фотографии с ремонтов.
Важно! Сохраняйте все квитанции не менее 3 лет. При смене собственника обязательно заключите новый договор, чтобы избежать начислений на прежнего владельца.