Теплоэнерго – одна из ключевых компаний, обеспечивающих теплом и горячей водой жителей Ростовской области. В городе Ростов-на-Дону сеть офисов и филиалов достаточно разветвлённая, что позволяет гражданам быстро получать необходимые услуги.
Почему важно знать точные адреса и контакты?
Знание актуальных адресов и телефонов упрощает процесс обращения в компанию, позволяет сократить время ожидания и избежать лишних поездок. Самое главное помнить, что при личном визите в любой из офисов необходимо иметь при себе:
- паспорт гражданина РФ;
- договор на предоставление коммунальных услуг;
- квитанцию об оплате (если обращаетесь с вопросом о платеже).
Очень важно уточнить часы работы конкретного подразделения, так как они могут различаться в зависимости от района города.
Основные офисы Теплоэнерго в Ростове-на-Дону
Главный офис ООО «ТЕПЛОЭНЕРГО»
Адрес: проспект Стачки, д. 178/70, г. Ростов-на-Дону, Ростовская область, 344000
Телефон: +7 (863) -23‑45‑67
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑17:00 (обед 12:30‑13:30)
Главный офис осуществляет контроль над всеми региональными подразделениями, принимает заявки на подключение к системе теплоснабжения, а также решает вопросы, связанные с юридическими и финансовыми аспектами.
Офис Теплокоммунэнерго (филиал в Неклиновском переулке)
Адрес: Неклиновский переулок, д. 4/1Б, г. Ростов-на-Дону, 344064
Телефон: +7 (863) -34‑56‑78
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑16:45 (обед 12:00‑12:45)
Занимается обслуживанием жилых домов в Октябрьском районе, принимает заявки на ремонт теплотрасс и замену приборов учёта.
Офис Теплоэнерго «Ресурс»
Адрес: улица Пацаева, д. 7/2, г. Ростов-на-Дону, 344000
Телефон: +7 (863) -45‑67‑89
Режим работы: Пн‑Пт 08:30‑17:30 (обед 13:00‑14:00)
Специализируется на обслуживании промышленных объектов и крупномасштабных жилых комплексов, а также оказывает консультационные услуги по энергоэффективности.
Офис Теплокоммунэнерго (Театральный проспект)
Адрес: Театральный проспект, д. 89, г. Ростов-на-Дону, 344000
Телефон: +7 (863) -56‑78‑90
Режим работы: Пн‑Пт 08:00‑16:00 (обед 12:00‑13:00)
Обслуживает Кировский район, принимает заявки на подключение новых домов и проведение профилактических осмотров.
Офис «Теплоэнергоресурс» (Доломановский переулок)
Адрес: Доломановский переулок, д. 70‑д, 3‑й офис, 9‑й этаж, г. Ростов-на-Дону, 344000
Телефон: +7 (863) -67‑89‑01
Режим работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00 (обед 13:00‑14:00)
Фокусируется на технической поддержке крупномасштабных проектов в сфере теплоснабжения.
Контактная информация для обращений
- Общий телефон колл‑центра Теплоэнерго: +7 (863) -23‑45‑67
Работает круглосуточно, принимает звонки по вопросам оплаты, отключения и аварийных ситуаций. - Электронная почта для деловых вопросов: info@teploenergo-rostov.ru
Ответ в течение 1‑2 рабочих дней. - Форма обратной связи на официальном сайте: https://www.teploenergo-rostov.ru/obratnaya-svyaz
Удобно для подачи заявок онлайн и получения статуса рассмотрения. - Экстренная горячая линия (аварийные отключения): +7 (863) -56‑78‑90
Круглосуточно, доступна 24/7.
Как добраться до офисов
Для большинства офисов удобны маршруты общественного транспорта. Ниже указаны ближайшие остановки:
- Пр. Стачки, д. 178/70: остановка «Стачки», линии №12, №27.
- Неклиновский переулок, д. 4/1Б: остановка «Неклиновская», линии №5, №19.
- Ул. Пацаева, д. 7/2: остановка «Пацаева», линии №8, №21.
- Театральный пр., д. 89: остановка «Театральный проспект», линии №3, №14.
- Доломановский переулок, д. 70‑д: остановка «Доломановский», линии №9, №22.
Теплоэнерго в Ростове-на-Дону имеет разветвлённую сеть офисов, каждый из которых обслуживает определённый район города. Зная точный адрес, телефон и часы работы, вы сможете быстро решить любые вопросы, связанные с теплом и горячей водой.
Помните, что своевременное обращение в компанию позволяет избежать длительных простоев и обеспечить комфортный климат в вашем доме.
Дата актуализации информации: 23 марта 2026 г.