Ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и режим работы муниципального унитарного предприятия «Теплоэнерго» города Нытва. Эта информация поможет быстро связаться с диспетчерской службой, абонентским отделом и аварийно-ремонтной бригадой.
Горячая линия / Единая диспетчерская служба
- Телефон (круглосуточно): 8 (34259) —21-34
- Дополнительный номер мобильной связи: ###-###-####
- E-mail диспетчерской: dispatch@teplo-nytva.ru
Абонентский отдел
- Телефон (рабочее время): 8 (34259) —14-56
- Телефон (факс): 8 (34259) —14-57
- Время приёма граждан:
- Понедельник–Пятница: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
- Суббота: 09:00 – 14:00
- Воскресенье: выходной
- Адрес офиса:
614060, Пермский край, г. Нытва, ул. Комсомольская, д. 6, офис 1-й этаж.
Аварийно-ремонтная служба
В случае порыва труб, отсутствия отопения или горячего водоснабжения звоните:
- Круглосуточная аварийка: 8 (34259) —20-99
- Мобильная бригада WhatsApp: +7 -12 876-54-32 (принимают фото/видео повреждений)
Бухгалтерия и расчётно-кассовый центр
- Телефон: 8 (34259) —14-58
- E-mail: buh@teplo-nytva.ru
- Режим работы: Пн–Пт 08:30–16:30 (обед 12:00–12:45)
Интернет-приёмная и онлайн-обращения
- Официальный сайт: https://teplo-nytva.ru
- Личный кабинет абонента: https://teplo-nytva.ru/lk
- Форма обратной связи: https://teplo-nytva.ru/feedback
Дополнительные контакты
| Отдел/услуга | Телефон | |
|---|---|---|
| Служба контроля качества | 8 (34259) —10-11 | control@teplo-nytva.ru |
| Отдел кадров | 8 (34259) —14-59 | hr@teplo-nytva.ru |
| Техподдержка портала «Госуслуги» (интеграция ПГУ) | ###-###-#### | support@gosuslugi.ru |
Как добраться
Общественный транспорт: от ж/д вокзала г. Нытва автобус № 3, остановка «Комсомольская».
Личный автомобиль: GPS-координаты 57.9315, 55.3456, бесплатная парковка у здания.
Полезные советы при обращении
- Для ускорения решения вопроса при звонке в диспетчерскую заранее подготовьте:
- Точный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис).
- ФИО владельца договора или номер лицевого счёта.
- Краткое описание проблемы (например, «нет горячей воды» + время обнаружения).
- Отправка фото/видео: через WhatsApp номер +7 -12 876-54-32 — прикрепляйте файлы не более 10 МБ.
- Онлайн-обращения через сайт обрабатываются в течение 1–2 рабочих дней. Трек-номер заявки приходит на указанный e-mail.