Актуально на март 2026 г.
Содержание
- Горячая линия – единый номер для всех вопросов
- Круглосуточный контакт-центр «ОКО» для жителей Чкаловского района
- Адреса и режим работы офисов «Теплоэнерго»
- Центр обслуживания клиентов ООО «НижНовТеплоЭнерго»
- Онлайн-сервисы: личный кабинет, чат-бот, мобильное приложение
- Куда обращаться в случае аварии
- FAQ и советы по ускоренному решению вопросов
Горячая линия – единый номер для всех вопросов
Телефон: (831) -77-22-22
- Работает круглосуточно, без выходных.
- Бесплатно со стационарных и мобильных номеров по Нижегородской области.
- Отвечают на вопросы по отоплению, горячему водоснабжению, начислениям, авариям и ремонту.
Круглосуточный контакт-центр «ОКО» для жителей Чкаловского района
Услуга: автоматизированная справочная система «Горячая линия АО «ОКО»».
Если при звонке оператор недоступен, нажмите * и вы получите обратный звонок.
2.1 Адреса отделений «ОКО» в Центральном округе (ЦОК)
| Адрес | График работы (Пн–Пт) | График работы (Сб–Вс) |
|---|---|---|
| ул. Б. Печёрская, д. 40 | 08:00 – 17:00 (перерыв 12:00–13:00) | Сб: 10:00–15:00 Вс: выходной |
| ул. Б. Корнилова, д. 4 | ||
| ул. Советская, д. 15 | ||
| ул. Лукина, д. 3 | ||
| пр-т Гагарина, д. 182А | ||
| ул. 60 лет Октября, д. 4 | ||
| ул. Чаадаева, д. 10 | ||
| ул. Гороховецкая, д. 40 | Пн–Пт: 08:00–20:00 без обеда Сб: 10:00–15:00 Вс: выходной | |
Центр обслуживания клиентов ООО «НижНовТеплоЭнерго»
Адрес: Нижний Новгород, ул. Усилова, 1А (м. «Стрелка» – 8 мин пешком).
Индекс: 603093.
Режим работы ЦОК «НижНовТеплоЭнерго»
- Понедельник: 08:00 – 17:00
- Вторник: 08:00 – 17:00
- Среда: 09:00 – 18:00
- Четверг: 08:00 – 17:00
- Пятница: 08:00 – 16:00
- Обед: 12:00 – 12:48
- Суббота и воскресенье: выходные
Онлайн-сервисы «Теплоэнерго» – без очередей 24/7
- Личный кабинет жителя: zhitel.teploenergo-nn.ru
- Оплата без комиссии
- Передача показаний счётчиков
- Запись на техобслуживание
- Оформление договора теплоснабжения онлайн
- Мобильное приложение «Теплоэнерго»:
- App Store: Скачать
- Google Play: Скачать
- Чат-бот в Telegram: @teploenergo_nn_bot
Куда обращаться в случае аварии
- Диспетчерская служба аварийно-ремонтной бригады: (831) -77-22-22 – круглосуточно.
- Если нет отопления/горячей воды:
- Уточните статус работ на карте ремонтов.
- Оставьте заявку через личный кабинет – ваш запрос получит приоритет.
Полезные советы для быстрого решения вопросов
- Подготовьте данные заранее: номер лицевого счёта, точный адрес, ФИО.
- Фото и видео: приложите изображения аварии – это ускорит процесс.
- Онлайн-обращение: приоритет обработки – в течение 3 рабочих дней.
- СМС-информирование: подключите бесплатную рассылку о статусе заявки в личном кабинете.
Контакты визуально
📞 277-22-22 – круглосуточно
🏢 ул. Усилова, 1А – Центр обслуживания клиентов
📱 Приложение «Теплоэнерго» – всё в кармане
© 2026 АО «Теплоэнерго». Информация обновлена 24 марта 2026 г.
При копировании материала активная ссылка на источник обязательна.