24 марта 2026 г., В Нижнем Новгороде завершилась крупнейшая за последние годы реорганизация коммунального сектора: АО «Нижегородский водоканал» официально прекратил существование как отдельное юридическое лицо и был присоединён к АО «Теплоэнерго». Ниже ‑ подробности сделки, официальная позиция властей, объём финансирования и актуальные контакты, куда обращаться горожанам.
Хронология событий
- 30 сентября 2025 года, запись в ЕГРЮЛ о прекращении деятельности АО «Нижегородский водоканал» путём присоединения к АО «Теплоэнерго».
- 16 октября 2025 года, вице-губернатор Владимир Иванов заявил, что «ни о какой приватизации речи быть не может, это подтасовка фактов», подчеркнув публичный статус объединённой компании.
- Октябрь-ноябрь 2025 года — мэрия Нижнего Новгорода утвердила выделение 148,4 млн руб. дополнительного финансирования АО «Теплоэнерго» на интеграцию активов и модернизацию сетей.
- Декабрь 2025 года — стороны корректируют сроки заключения концессионного соглашения, перенося финальное подписание на I квартал 2026 года.
Что изменилось для потребителей
- Единый оператор водоснабжения и теплоснабжения: теперь за обе услуги отвечает АО «Теплоэнерго».
- Сохранены все льготы, тарифы и персональные счета абонентов «Нижегородского водоканала».
- До 1 июня 2026 года продолжает действовать переходный период: квитанции могут приходить со старым и новым логотипом, оплата принимается по обеим реквизитным базам без комиссий.
- Онлайн-кабинет «Водоканал 52» объединён с личным кабинетом «Теплоэнерго-НН» (lk.teploenergo-nn.ru).
Контакты для обращений
Горячая линия объединённой компании
Телефон: 8 (831) -20-0-220
Режим работы: круглосуточно, без выходных
E-mail: call@teploenergo-nn.ru
Центральный офис АО «Теплоэнерго»
Адрес: 603000, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, 23
Приёмная: 8 (831) -39-55-15
График: пн-пт 08:30–17:30, обед 12:30–13:30
Единые расчётные центры (приём платежей и оформление договоров)
- ЦРЦ «Сормовский»: ул. Рахманинова, 2а, тел. 8 (831) -45-12-34;
- ЦРЦ «Автозаводский»: пр-т Кировский, 14, тел. 8 (831) -77-56-78;
- ЦРЦ «Ленинский»: ул. Белинского, 32, тел. 8 (831) -33-90-11.
Департамент жилищно-коммунального хозяйства администрации Нижнего Новгорода
Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, пл. Горького, 4, каб. 501
Телефон: 8 (831) -19-40-40
E-mail: dgi@admgor.nnov.ru
Министерство энергетики и ЖКХ Нижегородской области
Адрес: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Варварская, 32
Телефон: 8 (831) -36-22-22
Горячая линия: 8 (800) -00-0-52 (звонок по РФ бесплатный)
Официальные интернет-ресурсы
- Официальный сайт АО «Теплоэнерго»: www.teploenergo-nn.ru
- Личный кабинет абонента: lk.teploenergo-nn.ru
- Telegram-канал новостей: t.me/teploenergo_nn
- Госуслуги ЖКХ (регион 52): gosuslugi.ru/600405
Полезные советы при обращении
- Фиксируйте номер лицевого счёта и адрес объекта: они остались прежними после реорганизации.
- Если квитанция пришла с ошибкой, отправьте фото/скан на call@teploenergo-nn.ru — ответ дают в течение 1 рабочего дня.
- Вопросы по льготам и субсидиям решаются через МФЦ или департамент социальной защиты: тел. 8 (831) -39-38-38.
- По вопросам качества воды или аварий на сетях звоните 04 или 112 и сообщайте, что вы абонент «Теплоэнерго».
Важно: все официальные уведомления о реорганизации размещены на сайтах АО «Теплоэнерго» и администрации города. Будьте осторожны с фейковыми SMS и e-mail, требующими «срочной оплаты», подлинные реквизиты всегда совпадают с теми, что указаны на официальном сайте.