Кто отвечает за тепло в Колпино?
На территорию Колпино теплоснабжение осуществляют две ключевые организации:
- ООО «Теплоэнерго» — специализированная теплоснабжающая компания, обслуживающая в т.ч. объекты Колпино (пример: строительство новой котельной).
- АО «ТЭК СПб» — городская энергокомпания, покрывающая ~48 % петербургского рынка тепловой энергии, в т.ч. часть Колпино.
ООО «Теплоэнерго»
Режим работы и контакты
- Юридический адрес:
197183, Санкт-Петербург, пер. Декабристов, д. 20 - Горячая линия по начислениям и показаниям:
Пн–Чт 9:00–17:45, Пт 9:00–16:45 - Аварийно-диспетчерская служба (круглосуточно):
тел. +7 (812) -01-93-93 - Сайт: https://te-spb.ru
- Личный кабинет: Передать показания онлайн
Как передать показания
- Войдите в личный кабинет или позвоните по телефону горячей линии.
- Приём показаний: с 10-го по 25-е число каждого месяца.
- Если вы впервые, подготовьте номер лицевого счёта и последние показания ИПУ.
АО «ТЭК СПб»
Основная информация
АО «ТЭК СПб» эксплуатирует 278 котельных, 218 ЦТП и более 4700 км тепловых сетей. В Колпино компания обслуживает как жилые дома, так и промышленные объекты.
Контакт-центр и офисы
- Горячая линия: +7 (812) -01-93-93 (круглосуточно)
- Факс: +7 (812) -14-53-54
- Центральный офис:
190031, Санкт-Петербург, ул. Малая Морская, д. 12, литер А
E-mail: info@aotek.spb.ru
Сайт: https://gptek.spb.ru
Личный кабинет абонента АО «ТЭК СПб»
Доступен по адресу: https://lk.aotek.spb.ru
- Просмотр договоров и долгов ИКУ.
- Передача показаний ГВС и отопления.
- Оплата онлайн и история платежей.
- Подача заявок на технологическое присоединение.
График отключения горячего водоснабжения (летом 2026)
На официальном портале https://aotek.spb.ru/grafik/ публикуется актуальный график плановых отключений. Уточняйте даты по адресу вашего дома:
- Откройте страницу графика.
- Найдите ваш район «Колпино».
- Скачайте PDF-файл с датами отключения ГВС.
Аварийные и экстренные службы Колпино
| Организация | Телефон | Режим |
|---|---|---|
| Аварийно-диспетчерская ООО «Теплоэнерго» | +7 (812) -01-93-93 | 24/7 |
| Аварийная служба АО «ТЭК СПб» | +7 (812) -01-93-93 | 24/7 |
| Единая дежурная диспетчерская служба города | 112 (со всех операторов) | 24/7 |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Куда звонить при отсутствии отопления в квартире?
Сначала убедитесь, что проблема не внутри квартиры (зависла кран-букса, воздушная пробка). Далее:
- Позвоните в ЕДДС Колпино: +7 (812) -73-39-99 или 112.
- Если в доме централизованное тепло от АО «ТЭК СПб» — звоните +7 (812) -01-93-93.
- Если обслуживает ООО «Теплоэнерго» — звоните +7 (812) -01-93-93 (круглосуточно).
Какие документы нужны для заключения договора теплоснабжения?
- Паспорт/ИНН (для физ. лиц) или ОГРН/ИНН (для юр. лиц).
- Выписка из ЕГРН на объект недвижимости.
- Технические условия (если дом ещё не подключён).
Заявку можно подать онлайн через личный кабинет АО «ТЭК СПб»;
- ООО «Теплоэнерго», горячая линия: +7 (812) -01-93-93, сайт: https://te-spb.ru
- АО «ТЭК СПб» — контакт-центр: +7 (812) -01-93-93, сайт: https://gptek.spb.ru
- Единая диспетчерская Колпино: +7 (812) -73-39-99 или 112
- Личный кабинет ООО «Теплоэнерго»: https://te-spb.ru/lk
- Личный кабинет АО «ТЭК СПб»: https://lk.aotek.spb.ru
Сохраняйте эти телефоны и закладки — они помогут быстро решить любые вопросы, связанные с теплом и горячей водой в Колпино.