ООО «КамышинТеплоЭнерго» — ключевой поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения
в городе Камышин Волгоградской области. Ниже собрана актуальная информация о том‚ как
передать показания счётчиков‚ куда обратиться при аварии и через какие онлайн-сервисы
можно быстро оплатить услуги.
Официальные реквизиты ООО «КамышинТеплоЭнерго»
- Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «КамышинТеплоЭнерго»
- Сокращённое наименование: ООО «КТЭ»
- ИНН / КПП: 3453006630 / 345301001
- Юридический и почтовый адрес:
403873‚ Россия‚ Волгоградская обл.‚ г. Камышин‚ ул. Луговая‚ 2а - ОГРН: 1153447000110 (с 2015 г.)
- ОКВЭД: 35.30 — Производство и распределение пара и горячего водоснабжения
Официальный сайт и онлайн-кабинет
Официальный сайт организации —
https://kt-energo.ru
(домен принадлежит ООО «КТЭ»).
Через личный кабинет абонента можно:
- передать показания ИПУ (индивидуальных приборов учёта);
- оплатить теплоснабжение и горячее водоснабжение онлайн (без комиссии);
- распечатать квитанцию или платёжный QR-код;
- отслеживать задолженность и переплаты.
Важно! Показания принимаются с 23-го по 25-е число каждого месяца.
Позднее данные будут учтены только в следующем расчётном периоде.
Телефоны «горячих линий»
| Услуга | Номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Единая справочная ООО «КТЭ» | +7 (84457) 4-46-34 | Пн–Пт 08:00–17:00‚ обед 12:00–13:00 |
| Горячая линия по вопросам теплоснабжения (Администрация г. Камышин) | +7 (84457) 4-25-55 | Круглосуточно (для аварий и отключений) |
| Отдел расчётов и начислений | +7 (84457) 4-45-19 | Пн–Чт 08:00–17:00‚ Пт 08:00–16:00 |
| Электронная почта для письменных обращений | info@kt-energo.ru | 24/7 (обработка в рабочие дни) |
Графики и схема теплоснабжения
Администрацией городского округа утверждена
«Схема теплоснабжения г. Камышин до 2028 года».
Документ доступен на сайте
kamishin-adm.ru
в разделе «Инфраструктура — Теплоснабжение».
Краткие сведения из схемы:
- Источник тепла — Камышинская ТЭЦ (филиал ПАО «Волгоградэнерго»).
- Тепловые сети ООО «КТЭ» обслуживают ≈ 1 850 км магистральных и внутридворовых труб.
- Планируемая модернизация до 2028 г.:
- замена 36 км изношенных трубопроводов;
- установка 14 ИТП (индивидуальных тепловых пунктов);
- перевод 42 многоквартирных домов на автономное регулирование подачи тепла.
Как передать показания счётчиков: 4 способа
- Через личный кабинет на kt-energo.ru
- По телефону +7 (84457) 4-46-34 (голосовое меню)
- SMS на номер +7 903 070-00-00 (формат: код абонента#показания)
- Квитанция-ответ на электронную почту (запрос через сайт)
Отделения и пункты оплаты
| Адрес | Услуги | Режим работы |
|---|---|---|
| ул. Луговая‚ 2а‚ 1-й этаж (Центральный офис) | Приём показаний‚ заключение договоров‚ оплата | Пн–Пт 08:00–17:00 |
| ул. Мира‚ 82 (офис ПАО «Волгоградэнергосбыт») | Оплата тепло- и водоснабжения‚ квитанции | Пн–Пт 08:30–18:00‚ Сб 09:00–13:00 |
| Кассы «Почта России» | Оплата без комиссии по реквизитам ООО «КТЭ» | Режим работы отделений |
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать лицевой счёт?
Лицевой счёт указан в верхней части любой квитанции или в личном кабинете на сайте.
Куда звонить‚ если в квартире нет отопления?
Круглосуточная горячая линия +7 (84457) 4-25-55 или диспетчер ООО «КТЭ» +7 (84457) 4-46-34.
Можно ли оформить договор онлайн?
Да‚ на сайте kt-energo.ru доступен электронный договор. Подписание происходит через Госуслуги (ЭЦП/СМС-код).
Обратная связь и претензии
Письменные обращения принимаются:
- по e-mail: info@kt-energo.ru
- по почте: 403873‚ г. Камышин‚ ул. Луговая‚ 2а‚ ООО «КТЭ»
- лично: в центральном офисе (приёмная‚ каб. 104)
Срок рассмотрения — до 30 календарных дней. Ответ направляется по указанному
в обращении адресу электронной почты или почтовому адресу.
Проверяйте данные на официальных источниках‚ чтобы быть в курсе изменений.