Актуально на 23 марта 2026 г. Ниже приведён исчерпывающий перечень документов, который потребуется собрать физическим лицам, индивидуальным предпринимателям (ИП) и юридическим лицам для заключения:
- договора теплоснабжения / горячего водоснабжения;
- договора энергоснабжения (поставки тепловой энергии).
Общие правила подачи
• Заявление подаётся в территориальное отделение энергосбытовой компании (МОЭК, ТГК-1, РН-Энерго, Филиал «11 Горэнергосбыт» и др.) по месту нахождения объекта.
• Допускается подача в электронном виде через ЭДО с использованием квалифицированной электронной подписи (КЭП).
• При заключении договора до завершения технологического присоединения необходимо приложить копию акта/договора о присоединении к тепловым сетям, где сроки мероприятий ещё не истекли.
Обязательный базовый пакет для всех категорий заявителей
- Заявление о заключении договора — по форме поставщика (заполняеться от руки или в электронном виде).
- Справка/свидетельство о постановке на налоговый учёт (ИНН) — копия.
- Документы, подтверждающие право собственности (или иное законное владение/пользование):
- выписка из ЕГРН;
- договор аренды, безвозмездного пользования, доверительного управления и пр.;
- для новостроя, разрешение на ввод, акт приёма-передачи, ДДУ.
- Техническая (или проектная) документация, подтверждающая:
- расчёт объёма тепловых потерь в тепловых сетях от границы балансовой принадлежности до точки учёта;
- схема подключения, чертежи инженерных сетей.
- Сведения о приборах учёта тепловой энергии и теплоносителя:
- паспорт/формуляр прибора;
- акт ввода в эксплуатацию;
- данные о последней поверке (не старше 1 года).
Дополнительные документы по категориям заявителей
Физические лица (граждане РФ)
- Паспорт гражданина РФ — копия всех заполненных страниц.
- СНИЛС — копия.
- Договор социального найма или выписка из ЕГРН на квартиру/частный дом.
- При отсутствии счётчика — акт допуска к системе (форма № ТС-2).
Индивидуальные предприниматели (ИП)
- Всё, что требуется физическим лицам (п. 3.1).
- Выписка из ЕГРИП не старше 5 рабочих дней.
- Доверенность на подписание договора (если подписывает не ИП лично).
Юридические лица
- Учредительные документы:
- Устав (с актуальными изменениями);
- выписка из ЕГРЮЛ не старше 5 рабочих дней;
- приказ/протокол о назначении руководителя;
- доверенность на лицо, подписывающее договор (если это не руководитель).
- Банковские реквизиты (расчётный счёт, корр. счёт, БИК).
- Карточка образцов подписей и печати (по требованию поставщика).
- Энергопаспорт объекта (при наличии).
Пошаговая инструкция подачи
- Сформируйте комплект из пунктов 2 и 3 (оригиналы + копии заверяются у нотариуса или печатью организации).
- Заполните заявление на сайте или в офисе поставщика.
- Подайте документы:
- лично в клиентский офис;
- через представителя по доверенности;
- электронно (КЭП) через личный кабинет на сайте поставщика.
- В течение 15 рабочих дней поставщик проводит проверку и направляет проект договора.
- Подписанный договор вступает в силу с даты, указанной в акте технологического присоединения или с первого числа следующего месяца.
Где получить консультацию и подать заявку
- МОЭК (Мосэнергосбыт)
Горячая линия: ###-###-####
Онлайн-заявка: www.moek.ru → «Личный кабинет» → «Теплоснабжение». - ТГК-1 (Территориальная генерирующая компания № 1)
Телефон: +7 (812) -35-0-335
ЭДО-подключение: service.tgc1.ru. - РН-Энерго (Москва и МО)
Телефон: +7 (495) -81-05-55
E-mail: moscow@rn-energo.ru
Офисы: rn-energo.ru/offices. - Филиал «11 Горэнергосбыт» ПАО МОЭК
Адрес для бумажной подачи: г. Москва, ул. Верхняя Красносельская, д. 3, офис 115.
Режим работы: пн–пт 08:30–18:00, перерыв 13:00–14:00.
Полезные советы
• Срок действия большинства справок (выписки ЕГРН/ЕГРЮЛ, акты поверки счётчиков) — не более 30 дней с даты выдачи.
• Если объект ещё строится, можно подать заявление «на перспективу», главное, чтобы договор технологического присоединения был заключён и сроки не истекли.
• При переоформлении договора (например, после смены собственника) достаточно предоставить новое правоустанавливающее документ и заявление «О внесении изменений», повторной технической документации не требуется.
Удачного оформления! Если остались вопросы, обращайтесь в ближайший клиентский офис или оставьте заявку на сайте вашего теплоснабжающего предприятия.