Ниже собрана актуальная справочная информация (по состоянию на 24 марта 2026 г.) о телефонах «горячих линий» и аварийно-диспетчерских службах крупнейших теплоснабжающих компаний страны. Сохраняйте нужный номер в закладках, он поможет быстро сообщить о неполадках, передать показания счётчиков или получить консультацию по начислениям.

АО «Теплоэнерго» (Нижний Новгород и область)

Круглосуточная горячая линия

• Телефон: (831) -77-22-22
• Работает: без выходных и праздников 24/7

Дополнительные контакты и адреса офисов обслуживания

• Офис «Печёрская»: ул. Б. Печёрская, д. 40
• Офис «Корнилова»: ул. Б. Корнилова, д. 4
• Офис «Советская»: ул. Советская, д. 15
• Офис «Люкина»: ул. Люкина, д. 3
• Офис «Гагарина»: пр. Гагарина, д. 182А
• Офис «Октябрьская»: б-р 60 лет Октября, д. 4
• Офис «Чаадаева»: ул. Чаадаева, д. 10
• Офис «Гороховецкая»: ул. Гороховецкая, д. 40

Режим работы офисов (по будням)

• Пн–пт: 08:00–20:00
• Сб: 10:00–15:00
• Вс: выходной

Режим работы офисов (по вопросам начислений)

• Пн: неприёмный день
• Вт–чт: 08:00–17:00
• Пт: 08:00–16:00
• Обед: 12:00–13:00

Онлайн-сервисы: Личный кабинет «Житель», форма обратной связи.

ООО «Теплоэнерго» (Санкт-Петербург)

Горячая линия по начислениям и передаче показаний

• Пн–чт: 09:00–17:45
• Пт: 09:00–16:45

Аварийно-диспетчерская служба

• Телефон круглосуточно: указан на сайте te-spb.ru/contacts

Юридический и фактический адрес

• Адрес: 199155, Санкт-Петербург, пер. Декабристов, д. 20

ГУП РК «Крымтеплокоммунэнерго» (вся Республика Крым)

Центральная диспетчерская служба

• Симферополь (приёмная): +7 (3652) -3-41-87
• Аварийная служба (круглосуточно): 53-41-02 (Киевский р-н), 53-41-07 (Центральный р-н)

Контактные центры филиалов

1. Алушта
   • ул. Лесная, 1 — 58-405, 58-009 (авария)
   • ул. Хромых, 25 — 57-088
   • пгт. Партенит, ул. Партенитская, 7 — 22-160
2. Ялта
   • ул. Красных Партизан, 5-А, 39-68-74, 25-50-66 (авария)
3. Феодосия
   • ул. Гарнаева, 67а — 7-67-12, 7-67-11 (авария)
4. Судак
   • пер. Солнечный, 20 — 7 (978) -17-33-80
5. Евпатория
   • ул. Линейная, 10 — 50-09-01, 93-25-63 (авария)
   • ул. 9 Мая, 75 — 92-56-82
6. Бахчисарай
   • ул. Грузинова, 65 — 404-69
7. Керчь
   • ул. Кирова, 79а, 4-24-46, 4-14-33 (авария)
8. Джанкой
   • ул. Совхозная, 18а — 3-32-88
   • ул. Свердлова, 30 — 3-02-60

График работы абонентских отделов (все филиалы)

• Пн–пт: 08:00–17:00
• Обед: 12:00–13:00
• Сб, вс: выходные

Важно! С изменились банковские реквизиты для оплаты. Проверьте новые данные на сайте компании.

Как быстро дозвониться: советы потребителям

1. Сохраните номер в контактах под именем «Теплоэнерго авария» и добавьте ещё один контакт «Теплоэнерго счётчики» для быстрой передачи показаний.
2. Используйте мессенджеры — во многих городах запущены официальные боты WhatsApp/Telegram.
3. Звоните с мобильного — операторы фиксируют ваш номер и в случае обрыка связи могут перезвонить.
4. Фиксируйте время звонка и имя оператора — это упростит разбор спорных вопросов.

Неотложные ситуации (прорыв трубы, отсутствие отопления зимой) сообщайте только по аварийному номеру. Вопросы начислений решайте в рабочее время абонентских отделов.

Информация обновляется ежеквартально. Если вы обнаружили изменения, пожалуйста, сообщите через форму обратной связи на сайте вашей теплоснабжающей компании.