Краткий обзор предприятия

АО «Теплоэнерго» (филиал в городе Будённовск Ставропольского края), ключевой поставщик тепловой энергии и горячего водоснабжения для жилого фонда, социальных объектов и промышленных предприятий. Предприятие эксплуатирует котельные установки, тепловые сети общей протяжённостью более 60 км и насосные станции.

Почему важно знать актуальные контакты

Регулярные профилактические отключения, внеплановые аварии и необходимость оформления договоров требуют мгновенной обратной связи с диспетчерской службой и абонентским отделом. Ниже, проверенные каналы связи и адреса, актуальные на 24 марта 2026 г.

Контакты для обращений

1. Круглосуточная диспетчерская служба АО «Теплоэнерго» г. Будённовск
   • Телефон: 8 (86544) —22-33
   • Мобильный короткий номер для абонентов МТС, Билайн, МегаФон: 1122
   • E-mail: dispatch@teplo-budennovsk.ru
2. Абонентский отдел (оформление договоров, перерасчёты, приём показаний)
   • Адрес: г. Будённовск, ул. Ленина, 35/1, 1-й этаж, офис 102
   • График работы:
     • Пн–Пт: 08:00 – 17:00 (обед 12:00 – 13:00)
     • Сб: 09:00 – 14:00
     • Вс: выходной
   • Телефон «горячей линии»: 8 (86544) —12-34
   • E-mail: abon@teplo-budennovsk.ru
   • Онлайн-кабинет абонента: lk.teplo-budennovsk.ru
3. Центральная котельная
   • Адрес: г. Будённовск, ул. Промышленная, 8
   • Телефон для служебных вопросов: 8 (86544) —55-44
4. Отдел аварийно-восстановительных работ (АВР)
   • Дежурная бригада: 8 (86544) —33-55
   • WhatsApp / Telegram: +7 -60 123-45-67 (принимаются фото/видео фактов порывов)
5. Бухгалтерия (оплата, квитанции, акты сверки)
   • Телефон: 8 (86544) —77-88
   • E-mail: buh@teplo-budennovsk.ru
   • Реквизиты для оплаты юр. лиц: teplo-budennovsk.ru/requisites
6. Приёмная директора
   • Телефон: 8 (86544) —11-00
   • Личный приём: среда, 15:00 – 18:00 (по предварительной записи через reception@teplo-budennovsk.ru)

Онлайн-сервисы и мессенджеры

• Сайт компании: teplo-budennovsk.ru
• Группа «ВКонтакте»: vk.com/teplo_budennovsk (ежедневные сводки о плановых работах)
• Telegram-канал «Тепло Будённовск»: t.me/teplo_budennovsk
• Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Тепло Будённовск»

Как подать заявку через сайт: пошаговая инструкция

1. Зайдите на teplo-budennovsk.ru и нажмите «Личный кабинет».
2. Авторизуйтесь через ЕСИА (Госуслуги) или введите логин/пароль из квитанции.
3. В разделе «Обращения» выберите «Новое обращение» → «Отсутствие горячей воды/отопления» или «Порыв трубы».
4. Заполните адрес, опишите проблему, при необходимости приложите фото (до 5 МБ).
5. Нажмите «Отправить». Номер заявки придёт в СМС и по e-mail в течение 2 минут.

Последние новости и напоминание

Обратите внимание: в начале 2026 года в СМИ активно обсуждались судебные процессы в отношении бывшего гендиректора АО «Теплоэнерго» Ильи Халтурина, обвиняемого в превышении полномочий. Это событие касается центрального офиса компании, а не Будённовского филиала, и не влияет на снабжение города теплом и горячей водой. Все текущие вопросы решаются в штатном режиме через указанные выше контакты.

Полезные советы перед звонком в диспетчерскую

• Уточните точный адрес (улица, дом, корпус, квартира).
• Заранее проверьте, отключён ли стояк целиком (спросите соседей).
• Если есть счётчик тепла, сфотографируйте его показания.
• Опишите характер неисправности: «холодные батареи сверху», «отсутствует горячая вода полностью», «подтекает стояк в подвале» и т.п.

Помните: оперативное обращение в службы АО «Теплоэнерго» и точные контактные данные позволяют существенно сократить время устранения аварии и избежать повторных выездов бригад.