Актуально на 24 марта 2025 г. 15:23
Кто обслуживает теплосети Таганрога?
Единственной теплоснабжающей организацией, отвечающей за бесперебойное поступление тепла и горячей воды в дома горожан, является АО «Теплоэнерго» (полное наименование — АО «Теплоэнергетическое предприятие тепловых сетей Теплоэнерго»).
Основные реквизиты компании
- Юридическое наименование: Акционерное общество «Теплоэнергетическое предприятие тепловых сетей Теплоэнерго» (АО «ТЭПТС Теплоэнерго»)
- ИНН: 6154023190
- Юридический адрес: 347900, Ростовская обл., г. Таганрог, ул. Ломакина, д. 23а
- Почтовый индекс: 347900
- Официальный сайт: teplo-tag.ru
Аварийно-диспетчерские службы (круглосуточно)
В Таганроге действуют несколько адресов и телефонов аварийных служб АО «Теплоэнерго». Все они работают 24/7.
Центральная аварийно-диспетчерская служба
- Адрес: ул. 1-я Котельная, д. 69
- Телефон: 8 (8634) -2-57-86
- Режим работы: круглосуточно, без выходных
Дополнительные офисы и телефоны «горячих линий»
- ул. Ломакина, 23а
Тел.: 8 (8634) -2-57-86
Часы приёма: пн-пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00 - ул. Чехова, 355/2 (1-й этаж)
Тел.: 8 (8634) -2-57-86
Часы приёма: пн-пт 08:00–12:00, 13:00–17:00 - ул. Чехова, 336а
Тел.: 8 (8634) -2-57-86
Часы приёма: пн-пт 08:00–12:00
Электронная обратная связь
Если аварийная ситуация не требует немедленного вмешательства, вы можете направить обращение через:
- E-mail: info@teplo-tag.ru (общие вопросы)
- E-mail: dispatch@teplo-tag.ru (для диспетчерской)
Как быстро сообщить об аварии?
- Позвоните по единому круглосуточному номеру 8 (8634) -2-57-86.
- Назовите адрес, подъезд, квартиру и кратко опишите характер неисправности (отсутствие отопления, протечка, шум в батареях и т.д.).
- Запишите номер заявки и фамилию диспетчера.
- При необходимости ожидайте бригаду на месте.
Финансовые и тарифные вопросы
Текущие тарифы на тепло и горячее водоснабжение на 2026 г. утверждаются региональной тарифной комиссцией Ростовской области. Актуальные цифры публикуются на сайте компании в разделе «Тарифы».
Важные телефоны «коротких номеров» и экстренных служб
- 04 – единая служба газа и тепла (со всех операторов мобильной связи)
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов)
Если в вашей квартире или подъезде Таганрога произошла авария, связанная с теплом или горячей водой, звоните 8 (8634) -2-57-86 или обращайтесь лично в любой из перечисленных офисов АО «Теплоэнерго». Все службы работают круглосуточно и готовы оперативно устранить неисправности.