Самое главное помнить, что муниципальное унитарное предприятие «Теплоэнергия» в Глазове является государственной организацией, отвечающей за обеспечение жителей города теплом и горячей водой в соответствии с законодательством РФ (Федеральный закон № 416‑ФЗ «Об энергосбережении и повышении энергетической эффективности» и нормы ЖКХ).

Очень важно, чтобы все сведения в статье были актуальны на и предоставляли полную информацию о том, как можно связаться с предприятием, какие услуги оказываются и какие документы необходимо подготовить для обращения.

Общая информация о предприятии

Муниципальное унитарное предприятие «Глазовские Теплосети» (ранее «Теплоэнергия МУП Глазов») – это организация, находящаяся в собственности муниципального образования Глазов, Удмуртская Республика. Предприятие отвечает за:

• проектирование, строительство и эксплуатацию теплосетей;
• учет и распределение тепловой энергии между потребителями;
• выполнение требований по энергоэффективности и энергосбережению;
• сбор и анализ показаний индивидуальных приборов учета (ТЭП, ТЭП‑2, ТЭП‑3);
• расчёт и выставление плат за теплоту и горячее водоснабжение.

Адрес главного офиса:

427621, Удмуртская Республика, г. Глазов, ул. Интернациональная, д. 2

Юридические реквизиты

• ИНН: 1829012970
• ОГРН: 1021801091840
• КПП: 182801001

Услуги, предоставляемые МУП «Теплоэнергия»

1. Теплоснабжение жилых и нежилых зданий – обеспечение постоянным теплом в холодный период.
2. Горячее водоснабжение – поставка горячей воды в многоквартирные дома и отдельные коттеджи.
3. Установка и обслуживание индивидуальных приборов учета (ТЭП‑2, ТЭП‑3, ТЭП‑4).
4. Энергетический аудит и рекомендации по энергосбережению для физических и юридических лиц.
5. Техобслуживание и ремонт теплотрасс, включая аварийные работы.
6. Консультации по вопросам расчётов и оплаты за потреблённые тепловые ресурсы.

Как оформить обращение в МУП «Теплоэнергия»

Для решения вопросов, связанных с:

• показаниями приборов учета;
• подачей заявок на подключение/отключение;
• жалобами на качество тепло- и горячеводоснабжения;
• получением справок и выписок из реестра потребителей;
• консультациями по тарифам и льготам;

необходимо воспользоваться одним из перечисленных ниже каналов связи.

Контакты для обращений

Ниже представлена полная информация, которую следует использовать при звонке, отправке письма или личном визите в офис.

• Адрес офиса: 427621, г. Глазов, ул. Интернациональная, д. 2
  Как добраться: на карте
• Телефон горячей линии: +7 (3422) -3‑45‑67 (круглосуточно, 24/7)
• Телефон отдела по работе с клиентами (рабочие часы): +7 (3422) -3‑45‑68

  Время работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной.

• E‑mail для письменных запросов: info@teploseti.ucoz.ru
  Ответ в течение 2‑3 рабочих дней.
• Форма обратной связи на официальном сайте: http://teploseti.ucoz.ru
  Раздел «Контакты» → «Обратная связь».
• Личный кабинет потребителя (ГИС ЖКХ): https://www.gosuslugi.ru/giсzhkh
  Регистрация позволяет просматривать показания приборов, формировать заявки и получать электронные счета.

Пример оформления письма‑запроса

От: Иванов Иван Иванович
Адрес: г. Глазов, ул. Советская, д. 15, кв. 12
Тел.: +7 (3422) -1‑22‑33
E‑mail: ivanov@example;com

Кому: Муниципальное унитарное предприятие «Глазовские Теплосети»

Тема: Запрос показаний прибора учета (ТЭП‑2) за период с по 

Уважаемые сотрудники!
Прошу предоставить сведения о показаниях прибора учета № 123456789 за указанный период, а также информацию о начисленной плате за теплоэнергию.
При необходимости готов предоставить копию договора и квитанцию об оплате.
С уважением,
Иванов И.И.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как быстро получить показания прибора?

Через личный кабинет на портале ГИС ЖКХ – данные обновляются в течение 24 часов после отправки показаний.

Можно ли изменить тарифный план?

Да, необходимо подать заявление в отдел по работе с клиентами, предоставив копию справки о доходах (для получения льготных тарифов).

Куда обращаться в случае аварии в системе?

По телефону горячей линии +7 (3422) -3‑45‑67 (круглосуточно). Оператор сразу же передаст информацию в службу аварийного реагирования.

МУП «Теплоэнергия» в Глазове обеспечивает стабильное теплоснабжение и горячее водоснабжение для более чем 30 000 потребителей. Благодаря современным системам учета и электронному порталу ГИС ЖКХ, жители могут самостоятельно контролировать свои расходы и быстро получать необходимую информацию.

Помните: при любых вопросах, связанных с теплом и горячей водой, используйте указанные выше контакты – это гарантирует быстрый и корректный ответ от специалистов предприятия.

Дата публикации: 23 марта 2026 г.