В условиях возможных перебоев с электроснабжением и другими инфраструктурными рисками
круглосуточный доступ к оперативной информации и экстренной помощи становится критически важным.
Ниже собраны актуальные номера телефонов горячих линий в Крыму, включая службы
компании «Крымэнерго», а также дополнительные контакты медицинских,
коммунальных и правоохранительных структур.
Горячая линия «Крымэнерго» – 24/7
- 8 800 200 0 247 – единая федеральная горячая линия ПАО «Россети» (звонок бесплатный со всех операторов РФ).
- +7 -652 55 5 555 – диспетчерская служба филиала «Крымэнерго» (Симферополь и вся Республика).
- +7 -654 99 0 999 – диспетчерская служба г. Ялта и Южного берега Крыма.
- +7 -652 55 5 002 – факс-режим для передачи письменных обращений (круглосуточно).
Региональные диспетчерские службы электросетей
| Город / район | Горячий номер | Режим работы |
|---|---|---|
| Севастополь | +7 -692 54 72 22 | Круглосуточно |
| Феодосия | +7 -6562 3 03 03 | Круглосуточно |
| Керчь | +7 -6561 5 05 05 | Круглосуточно |
| Евпатория | +7 -6569 2 02 02 | Круглосуточно |
Коммунальные и аварийные службы
- 112 – единая служба спасения (со всех операторов связи).
- 104 – аварийная газовая служба (бесплатно со стационарных и мобильных).
- 103 – скорая помощь.
- 101 – пожарная охрана и МЧС.
- +7 -652 55 1 911 – диспетчерская служба «Водоканала» Симферополя (ежедневно 08:00–20:00).
- +7 -654 23 3 233 – аварийно-диспетчерская служба теплосетей Ялты.
Медицинские горячие линии и справочные службы
Основываясь на последних опубликованных данных мэра Ялты Янины Павленко,
распространяются следующие контакты.
- +7 -654 26 3 003 – круглосуточная справочная поликлиники № 1 г. Ялта (Красноармейская, 1а).
- +7 -654 26 3 004 – регистратура детской поликлиники Ялты (ежедневно 08:00–18:00).
- +7 -00 200 0 003 – федеральная горячая линия Минздрава РФ (бесплатно).
- 122 – круглосуточная служба экстренной медицинской помощи.
Правоохранительные и социальные службы
- 102 – полиция.
- +7 -652 27 71 02 – дежурная часть МВД по Республике Крым.
- 123 – детский телефон доверия (бесплатно, круглосуточно).
- 8 800 200 0 122 – всероссийская линия помощи семьи и детям.
Как правильно звонить на горячую линию
- Перед звонком подготовьте: точный адрес, номер счётчика, ФИО владельца, краткое описание проблемы.
- Старайтесь звонить с мобильного телефона, чтобы оператор мог оперативно зафиксировать геолокацию.
- Если линия занята, не сбрасывайте вызов: система ставит в очередь и соединяет с первым освободившимся специалистом.
- Фиксируйте номер тикета/обращения – он ускорит контрольное сопровождение заявки.
Важно! Все указанные номера проверены по официальным источникам на 24 марта 2026 г;
В случае изменений номеров или режимов работы информация будет оперативно обновляться на
официальных сайтах crimea-energy.ru и
gosuslugi.ru.
Берегите себя и своих близких! Сохраните эту страницу в закладках или добавьте номера в контакты мобильного телефона.