Клецкий водоканал – основной поставщик питьевой воды и обслуживатель
систем канализации в городе Клецк (Минская область, Беларусь)․
Если у вас возникли вопросы по оплате, техническому обслуживанию,
аварийным ситуациям или просто требуется справочная информация,
самое главное помнить, что все официальные номера телефонов
указаны ниже и работают в указанные часы․
Очень важно сохранять запись разговора (или номер обращения), чтобы
в случае необходимости быстро найти нужные данные․
Основные телефонные линии
- Справочная служба (общий номер)
Тел․: +375 (1793) -8059
Приём звонков: пн‑пт 08:00‑17:00․
Оператор поможет уточнить адрес, тарифы, порядок подачи заявок
и выдаст рекомендации по подготовке документов․ - Отдел учета и оплаты
Тел․: +375 (1793) -5638
Приём звонков: пн‑пт 08:30‑16:30․
По этому номеру можно уточнить состояние счёта, получить
расчётный лист, задать вопросы о способах оплаты (наличные,
банковские карты, безналичный расчёт) и оформить рассрочку
при наличии задолженности․ - Круглосуточный диспетчер (аварийные ситуации)
Тел․: +375 17 936‑44‑54
Приём звонков: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю․
Звоните сюда при протечках, отключениях воды, запахе хлора,
проблемах с насосными станциями и любой другой нештатной
ситуации, требующей немедленного вмешательства․
Адреса и график работы офисов
| Офис | Адрес | Телефон | График работы |
|---|---|---|---|
| Главный офис Клецкого водоканала | ул․ Победы, д․ 200, г․ Клецк, 222640 | +375 (1793) -8059 | пн‑пт 08:00‑17:00 |
| Приёмная справочная (в здании администрации) | ул․ Школьная, 18, г․ Клецк, 222640 | +375 (1793) -5638 | пн‑пт 09:00‑16:00 |
| Диспетчерская служба (круглосуточно) | площадь Маяковского, г; Клецк | +375 17 936‑44‑54 | 24 часа в сутки |
Как оформить обращение в Клецкий водоканал
- Подготовьте необходимые данные: номер лицевого счёта, адрес
объекта, контактный телефон, краткое описание проблемы․ - Позвоните по соответствующему номеру (см․ выше)․ При звонке
уточните, к какому отделу необходимо обратиться․ - Запишите номер обращения (если предоставлен) и ФИО оператора․
- Если проблема требует выезда специалиста, уточните примерный срок
прибытия и согласуйте удобное время․ - После завершения работ попросите подтверждение выполнения
(печатный лист, электронное письмо)․
Часто задаваемые вопросы
Как узнать текущий баланс по счёту?
Позвоните по номеру +375 (1793) -5638 в часы работы отдела
учёта и оплаты․ Оператор предоставит актуальную информацию и
может выслать детализацию на ваш e‑mail․
Что делать при отключении воды?
Сначала проверьте, нет ли плановых отключений в вашем районе
(информация публикуется на сайте администрации)․ Если отключение
не объявлено, сразу звоните в круглосуточный диспетчер
по номеру +375 17 936‑44‑54․
Можно ли оплатить счёт онлайн?
Да․ На официальном сайте водоканала (при наличии) доступен
платёжный модуль, а также можно воспользоваться банковскими приложениями,
вводя УНП 600123290 в качестве получателя․
Контактные данные в одном блоке
- Справочная служба: +375 (1793) -8059, пн‑пт 08:00‑17:00,
ул․ Победы, д․ 200․ - Отдел учёта и оплаты: +375 (1793) -5638, пн‑пт 08:30‑16:30,
ул․ Школьная, 18․ - Круглосуточный диспетчер: +375 17 936‑44‑54, 24 ч,
площадь Маяковского․
Самое главное помнить, что при обращении в Клецкий водоканал
необходимо иметь под рукой номер лицевого счёта и точный адрес,
а также сохранять все подтверждающие документы․ Это ускорит процесс
решения вашей проблемы и поможет избежать недоразумений;
Если у вас возникнут дополнительные вопросы, вы всегда можете
посетить официальный сайт водоканала или написать письмо
на электронную почту (при её наличии) – контактные данные
часто указываются в справочных листах, выдаваемых в офисах․